关于销售队伍(快消品)的建设与管理.pdfVIP

精品文档 关于销售队伍（快消品）的建设与管理 一、做一个卓有成效的管理者 企业的核心竞争力是什么？可能各有各的优势，但有一种核心竞争力对所有企业都能 通用，那就是——总裁的战略 + 团队的执行。 不论是管理者作出战略和决策， 还是团队中的 每一个人去执行每一项决策， 都需要人去做。 因此，企业最重要的资源不是关系、 不是资金、 不是产品，而是人才。而要真正做到地尽其才、人尽其用，使人力资源最大化，只有通过科 学的管理来实现。 墨菲定律说：把事情弄复杂很简单，把事情弄简单却很复杂。因此，简单的管理才是 最好的管理。管理的最高境界就是：简单、流程、标准。 要做一个卓有成效的管理者，必须修炼好自己的“七种武器”，我们也把它称为“七 剑下天山”。有了这七种武器，管理其实很简单。 1 、武器之一：结果决定行动 作为管理者，必须要做到长计划、细步骤、精安排，这样才能真正搞好管理工作。制定 长远规划，确定一个强大的发展目标，就会让工作对准结果，不断与结果靠近。 2 、武器之二：做事绝不拖延 管理也需要很强的时间观念， 一方面要游刃有余地分配时间， 另一方面， 又要争分夺秒， 才能不断开拓和创新，把握和发现机遇。 可编辑 精品文档 3 、武器之三：有效管理组织 组织是大家构成的， 不是一个人的组织， 因而管理者就必须协调组织内部， 不断与员工 沟通和保持亲密接触，消除各种分歧和矛盾，使整个团队汇聚力量。 4 、武器之四：充分发挥长处 管理者要发现和充分利用各种资源和长处，创造优秀的公司文化，利用各种规章制度， 掌握最新的信息，发挥员工特长，用优胜劣汰的竞争机制，调动各方面的积极性。 5 、武器之五、科学合理决策 决策是整个领导过程中的重要环节， 正确决策是各项工作成功的前提。 决策是对管理者 的眼光、勇气、智慧和魄力的综合检验。 6 、武器之六：细节赢得人心 细节决定成败， 细节成就未来。 对管理者而言，对细节的关注不仅不是吹毛求疵， 而是 对工作和员工的关心和重视。所以， 从细节上要求工作质量、 尊重员工需求，不仅是一种优 秀品质的体现，也是对自己的尊重，对事业的尊重。 7 、武器之七：不断提升自我 永远的学习力是一个管理者必须具备的基本要素。 世界在变， 市场在变，对手在变，员 工也在变，管理者只有不断学习先进的管理经验、不断汲取市场信息、不断掌握消费心理， 提升自我综合能力，才能应对市场和组织的需要。 可编辑 精品文档 二、销售队伍的建设和管理 我们在销售什么？不是产品，不是服务，我们是在销售企业、销售文化、销售自我、销 售观念、销售人品。 因此， 销售管理是随着市场的变化而逐渐完善和进步的， 因为企业在进 步、自我在提升、观念在改变， 而这种完善和进步又是依靠销售组织来实现的。不同的销售 行业可能有不同的组织结构， 那么， 快消品的组织结构又该是怎样的呢？快消品的销售队伍 又该如何进行建设和管理呢？ 1 、快消品销售组织结构 基本组织结构图如下 总经理 营销总监 可编辑 精品文档 区域经理 市场经