批发市场商户管理守则.pdfVIP

商户管理守则 为构建文明和谐市场， 科学规范地管理市场，保障市场安全有序运营，确保 市场开办方、经营者、消费者的合法权益，依照租赁合同约定和有关法律法规， 结合市场实际， 特制定 XX大市场 《商户管理守则》，该守则包含 《经营管理规定》、 《物业管理规定》、《消防管理规定》、《诚信文明经营制度》等。本守则自市场开 业之日起执行。对违约金的处罚若以下条款中有抵触的，按最重条款处罚执行。 本守则作为租赁合同的附件，与租赁合同具有同等效力。本守则自 XX 年 X 月 X 日起实施。 经营管理规定 为维护市场正常经营秩序，建立文明、有序、规范的经商环境，切实保护经 营者和消费者的合法权益，根据国家有关法律、法规，制定本规定。 第一条 合法经营 （一）凡进入 XX 大市场的经营者均需办理营业执照、税务登记证等相关证 照，做到亮证营业； （二）按时足额缴纳租金、物业管理费等应交租费； （三）按照税务机关及工商机关的要求及时足额缴纳各项税、费； （四）经营者不得冒用他人注册商标、擅自使用他人企业名称、商品认证标 志等； （五）经营者必须严格按照租赁商铺所在经营区域规划从事相关商品经营， 不得超范围经营； （六）经营者不得对消费者进行侮辱，不得搜查消费者身体及私人物品， 不 得限制消费者人身自由。 第二条 诚信经营 （一）经营者接待消费者需主动、热情，介绍商品应当客观、真实； （二）经营者经营的商品不得以次充好、以假充真，不得以不合格的商品充 当合格商品，不得销售“三无”产品和有害健康及人身安全的商品； （三）经营者不得使用未经核定或者经核定不合格的计量器具， 以及利用计 量器具弄虚作假、短尺少码、短斤少两等方式从事经营活动； （四）经营者不得捏造、散布虚假信息，损害其他商家信誉及商品信誉； （五）经营者不得到他人经营区域拉生意、出售商品； （六）经营者在经营过程中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则， 不得强买强卖、欺行霸市； （七）经营者经营的全部商品必须明码标价； （八）经营者提供的商品或者服务，按照国家规定或包括与消费者的约定， 经营者承担包修、包退、 先行赔付及其他责任， 不得拖延或拒绝履行应当承担的 责任。 第三条 市场秩序 （一）经营者必须遵守 XX 大市场各项规章制度，服从、配合、支持 XX 大市 场的统一管理； （二）经营者必须遵守 XX大市场统一规定的上、下班时间， 按时开门营业， 第 1 页 共 7 页 下班时统一清场（因出样、补货等原因需推迟下班的，需事先申报获准） ； （三）经营者必须遵守 XX 大市场有关商铺停歇业的规定，不得连续停业 X 日或月累计停业达 X 天。 （四）严禁经营者在经营场所从事打牌、 下棋等活动， 不得穿拖鞋、 穿背心、 喝酒、高声呐喊、在公共通道睡躺椅等不文明行为； （五）经营者每天必须准时开门营业，并不得请人代为开门。如因特殊情况 不能营业，需提前向 XX大市场管理部门书面申请并被获准； （六）经营者不得在通道上堆放货物，不得设摊外摊、店外店，不得在有安 全隐患的位置放置商品； （七）营业区域不得使用电炉、电水壶等高能耗电器； （八）营业区域不得留宿，不得擅自改变经营形式； （九）经营者之间应当互相尊重、互相帮助，出现矛盾需协商解决，协商不 成可通过市场管理部门或其它相关单位处理，