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XX大堂经理年终总结 马上就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业 生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我 的重视和关心，以及各位师傅们的悉心指导。 XX大堂经理年终总结 根据总行制定的《大堂经理工作于 册》的有关内容，结合自己不到半年的大堂工作，在这年中 之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能 使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便 及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步 ；下面是 我在二零一零年上半年的工作情况，汇报如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、上半年度主要工作情况 今年我在广发黄石支行担任大堂经理一职，随着商业银 行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客 户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因 此我行对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、综 合柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是 客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向 ；在客户该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 遇到困难时，我们施予援于；当客户不解时，我们耐心解释； 我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的 服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑, 感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 感觉。我