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一、 案例分析题( 50% )
人和实业的投资战略
人和实业集团股份有限公司(以下简称“人和公司” )是一家在国内上市的大型多元化
投资公司。人和公司实力雄厚,资金充裕。其全资拥有的人生地产代理有限公司(以下简称
“人生公司”)是全国最大的连锁经营地产代理中介机构。
人生公司在每个省分别设立分公司, 统管该省内各支公司的业务。 各省分公司经营管理
相对独立,管理层拥有较大的决策自主权力。各省分公司每年将全省利润的 30 %上交人生
公司总部, 以换取在省内独家使用人生品牌的权利, 以及人生公司总部提供的各种行政、 推
广、培训等支援服务,余下的 70 %利润由省分公司的管理层享有。
人生公司地产代理中介佣金的年收入为全国第一, 代理人数量及营业点数量也是全国第
一。除个人消费者的地产买卖交易外,人生公司拥有较为庞大的商业地产投资机构客户群。
与个人消费者相比, 投资机构客户愿意支付更高百分比的佣金, 但对人生公司所提供的全国
性中介服务, 以及代理人员的个人素质均有严格的要求, 这是普通地产代理公司很难满足的。
人生公司对投资机构客户的佣金收入毛利率较高, 尽管对投资机构客户的收费总额约占人生
公司佣金年收入的 30 %,但其产生的利润占人生公司的利润却高达 60 %以上。通常,人生
公司各省分公司均会相互推介投资机构客户。
随着国家西部开发战略的实施,西部 A 省甲市在旅游、金融及高科技等产业方面发展
迅速, 使甲市成为新兴发展的龙头城市。 由于全国的房地产业务正处于行业周期的高峰, 加
上甲市的特殊因素, 甲市房地产市场高速发展。 全国各省的地产投资机构亦纷纷涌入甲市收
购该市的房地产。
人生公司的收入是业内的全国第一,但其主要业务和收入集中于北京、上海、浙江、广
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东等经济发达省份。人生公司在 A 省的分公司,特别是甲市的支公司在人数及营业点数量
上均落后于甲市的几家本地代理中介公司。 这些本地代理公司为当地人创设, 熟悉甲市情况,
具有丰富的甲市人脉关系,而且收费较低,但服务质量远低于人生公司。
人生公司 A 省分公司为十年前由现在的管理人员共同设立。十年来 A 省分公司的业务
量稳定增长, 利润率始终维持在较高水平, 管理层亦获得了较为满意的个人收入。 但该分公
司在甲市的业务量及收入总额尚不及几家本地代理公司。 该分公司管理层的多数人员在未来
三至五年间将会陆续退休。
人和公司给人生公司制定的企业目标是保持市场领先地位。 为了达到目标, 人生公司管
理层预计公司收入的年增长率必须维持在 20 %以上。由于各主要省市的业务增长率已处于
较低水平,人生公司管理层认为 A 省特别是甲市将是能否达标的一个重要决定因素。
另外, 人生公司管理层注意到, 近月来各省分公司均陆续收到主要投资机构客户对人生
公司 A 省分公司的服务投诉,而且投诉的频率正在上升中。其他各省分公司亦表示担心各
自的机构客户的地产业务正在加快向 A 省倾斜,影响其他各省分公司的收入及利
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