TS16949内审核员培训试题及答案.docx

用心、精心、决心、匠心 用心、精心、决心、匠心 呕心沥血整理 呕心沥血整理word PAGE # TS16949 : 2009内部审核员培训试题一、名词解释 （在名词后解释名词的含义， 每题2分，共10分）1、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。 2、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计与幵发。 3、：预见性 维护：基于过程数据，通过预测可能失效的模式以避免维护性问题的活动。 4、审核： 通 过对体系运行的确认，来判定体系是否充分有效。 5、纠正措施：对不良现象进行分析， 找出不良原因，消除不良，避免下一次发生。 二、判断题（判断以下描述的对错，在括号 中填写V或X,每题1分，共10分）（X ） 1、TS16949族是国际质量管理标准。 （V ） 2、质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 （X ） 3、质量问 题一般只涉及到原材料及最终产品。 （X ） 4、企业的管理评审是指对内部质量体系审核 结果做出评价。 （V ） 5、产品有关要求的评审是指对能否满足顾客的要求的能力的评 审。（X ） 6、日常使用的计量仪器过了校准周期，只要没有损坏仍可以继续使用。 （V ） 7、在采购合同及销售合同中都应明确注明质量的要求。 （V ） 8、对不合格品 进行控制的目的是防止不合格品的非预期使用。 （X ） 9、培训仅是指新进员工和从事特 殊工作员工的培训，其他不直接影响产品质量的岗位不需要。 （X ） 10、对与顾客口头约 定的订单不需要合同评审。 三、选择题（在括号中填写正确的一个项目，每题 2分，共46 分）1、质量管理体系审核是评估： （ b ） a.产品所做的测试；b.质量管理体系是否符合（某一）标准； c.某 一项工作由多少员工来做； d.以上皆是；e.以上皆非。2、任何可以被用来验证质量管 理体系是否执行的事实证明称为： （ a ） a.客观证据（objective evidenee） ； b.纠正措施报告；c.不符合规定事项报告； d.以上皆是；e.以上皆 非。3、为消除潜在不合格的原因所采取的措施称为： （e ） Page 1 of 7 a. 管理评审b.文件修订c.纠正措施d.以上皆是e.以上皆非4、任何一个成功 的内部审核需要： （d ） a.正式文件化 的审核作业规定；b.高层管理人员的参与；c.有经验的内审员及内审组长； d.以上皆 是；e.以上皆非。5、TS16949: 2009质量管理体系-要求规定必须形成文件的程序包括： （） d a. 文件控制程序；b.记录控制程序；c.内部审核程序；d.以上皆 是；e.以上皆非。6、八项质量管理原则包括： （d ） a.领导的作用b.过程方法c.互利的供方关系d.以上皆是e.以上 皆非7、为什么内部审核员不应提供建议给被审核者？找出最适当的答案。 （ b ） a.提供的建议可能是错的； b.审核员的主要工作是以客观证据查核质 量管理体系是否符合标准； c.审核员应先将建议告诉被审核者的主管； d.以上皆可；e. 以上皆非。8、审核检查表的用途为： c ） a.作为备忘录；b.审核分工和时间安排的指导；c.指引审核员；d.以 上皆是；Page 2 of 7 用心、精心、决心、匠心 用心、精心、决心、匠心 e.以上皆非.9、一位好的审核组长应具备哪些条件： e. （d ） a.组织及执行评审（审核）；b.报告所发现的问题；c.评估纠正措施 是否恰当；d.以上皆是；e.以上皆非.10、TS16949标准包括下列哪那一项要求： a ） a.质量成本；b.卫生安全；c.财务制度；d.以上皆是；e.以上皆非. 11、审核中发现不符合规定事项的证据必要时： （b ）a.由被审核者同意；b.审核者予以记录；c.事后可以再证明；d.以上 皆是;e.以上皆非.12、当有人告诉审核员：某人未遵守某一程序中规定时，该审核员应： （b ）a.不理会道听途说；b.先记下来，再找机会查证；c.问其他的人是否 真是如此；d.以上皆是；e.以上皆非.13、最高管理者确定质量管理体系的有效性、适宜 性和充分性的评价称为： （） a a. 管理评审；b.质量管理；c.全面品管； d.以上皆是；e.以上皆非。14、未执行某一条款的要求称为： （b ） a.特采；b.不符合规定事项； Page 3 of 7 c. 纠正措施；d.以上皆是；e.以上皆非。15、评审单位如何确认被评审单位的纠 正措施已完成？ （ c ） a.接受对方的书面说明；b.审查所 提出的具体证明；c.前往被评审单位实地确认； d.以上皆是；e.以上皆非。16、当下 列何种情形发生时要增加定期审核之外的审核？ （ d ） a.质量 管理体系有重大改变时，如组织较大变动、管理规定重大改变；