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销售类企业员工手册范本
欢 迎 辞
欢迎您加入 公司大家庭!祝愿您在公司工作期间开心工作!愉快生活!本员工手册
旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。
本手册让您了解公司的经营理念、企业精神和组织结构等有关情况,帮助您理解就职于公
司的各项条件及要求。本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种
规章制度。
经营目标及企业文化
短期目标:在于快速健康地成长,并在最短的时间在全国范围内建立起稳定而成熟的销售
渠道。
长期目标:建立一套行之有效的运作机制,能够吸引和培养大量优秀人才,形成强有力的
企业文化和核心竞争力。
公司承诺:帮助员工不断进步,使其最大限度的发挥潜力。在工作中不断取得成功,与公
司一起分享成长结果。
企业文化:激情、坦诚、务实、拼搏。
服务理念:服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点;
一切以顾客(客户)为中心,提供优质服务;
工作理念:不为失败找理由,要为成功找方法;态度决定一切,细节决定成败;
用人理念:能者上,庸者下;人是企业的第一资本;
第一章 公司各部门职能
一、行政部:部门职责是全面负责公司行政人事工作。
1、行政板块工作
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1 )各职能部门间关系协调,沟通内外联系和上下联系。
2 )建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理。
3 )负责公司资料、信息等管理,以及宣传报道工作。
4 )公司会议组织、记录及记录归档工作。公司档案的整理、归档、保管、借阅等。
5 )公司印章管理。
6 )公司证照、合同的管理。
7 )公司公共关系维护和改善工作:内部公共关系的建立和维护;外部公共关系的建立和
维护,包括政府、同行、社区、新闻等公共关系。
8 )行政开支预算的编制及成本控制。
9 )其他相关职责:清洁用品、办公用品等物资管理,固定资产管理;清洁卫生管理;宿
舍管理;车辆管理;消防管理,安全检查;灾害及其他突发事件处理;售后服务投诉处
理。
2、 人事板块
1 )人力资源规划管理:制定人力资源规划,并经批准后实施;组织拟定公司机构人员编
制,并经批准后实施该编制;增编、缩编等申请的受理、调查、执行;人力资源支出预算
编制,成本控制。
2 )人力资源规章制度管理:人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止;执行经批准
后的人力资源管理制度;人力资源管理制度的发放、解释和运用管理;各单位职责、权限
划分的草拟、更改、修正,并经批准后执行。
3 )人事管理:新进、在职、返聘人员、临时人员人事管理办法的拟定;人事管理办法的
修正、实施、解释、废止;人事问题的解决处理;人事关系的协调。
4 )人事档案管理:人事档案的汇集、整理、存档、分析;人事资料及报表的检查、督
办、转呈和保管;职务说明书的编写、报批、核发、存档;人事异动的调查、分析、研
究、记录;劳动合同管理;对外提供人事资料。
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5 )任免迁调管理:新进人员聘用手续的办理,合同签订;在职人员迁调计划的编制,并
经批准后实施;在职人员迁调的办理,迁调事项通知的下发、登记;迁调人员赴任工作情
况的查核、跟踪;人员复职及离职等事项办理。
6 )薪酬管理:拟定薪酬制度,并经批准后执行;薪酬管理制度和方法的研究、改进;薪
酬调整事项的办理。
7 )福利管理:员工福利制度的制定、修订、改进并经批准后实施;福利事项的办理;福
利工作总结、分析和改进。
8 )假务管理:人员请假、勤务事件登记办理;员工动态管理;各种例假、办公时间的通
知、变更等事项办理。
9 )劳务管理:劳动合同的签订;劳动公共关系的建立和维护;劳动安全方针、制度的拟
定、修订、研究和改进。
10)考评奖惩管理:考评制度的拟定,并经批准后实施;考评工作的开展;考评结果的审
核、签办;奖惩制度的研究、修订、改进;奖惩分析、报告。
11)培训管理:培训制度的拟定,并经批准后实施;培训计划的编制与实施;培训效果评
估。
3、 部门权力
1 )有权参与公司行政、人力资源战略规划会
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