门店驻店作业流程及操作规范(表2).pdfVIP

精品资料 附表2 门店驻店作业流程及操作规范 任务 操作步骤 作业规范及注意要点 负责人 名称 ?根据月度工作目标及日常或专题督 导计划，确定本次巡店目标 ?制作工作目标与计划督导因素有： 1.相关部门给门店下达的相关运营行 为及活动指令 确定巡 1、确定巡店日标与计划 2.各门店经营状况 店目标与 2、设计巡店路线 督导员 3.督导部下达的当月督导重点指令 计划 3、巡店目标与计划获上级 4.市场及竞争对手的发展趋势 主管，批准后执行 ?根据目标门压的地理位置，设计科 学、合理的巡店路线 ?巡店目标与计划上报上级主管， 获准后执行 ?巡店信息保密 标准： ? 目标与计划合理 ?巡店信息保密 ? 了解门店现状， 如商品结构、 销售动 态、与往年同期的销售量对比情况等 1、了解目标连锁店的现状 ? 了解上次检查该店时存在的主要 及上次督导情况 问题、处理情况、整改建议以及本次 2.准备巡店前的各种资 需要解决和关注的问题 料、工具和表单 @准备好各种资料， 如总部、 分部各部 督导员 做好巡 3.如有必要可预支差旅费 门需要门店反馈的各项信息及资料 店前准备 4.携带审批后的行程表及 ?准备好相关督导表单、笔记本电脑、 相关材料出发 相机等设备 ?注意做好对门店巡店的行程保密工 作 ?注意带好出差衣物、 用品， 旅途中注 意安全 标准： @ 了解门店现状及巡店目的 @携带资料、工具以及私人用品 可编辑 精品资料 ?抵达门店的时间应该避开门店生 意高峰期 1、按预定