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精品资料
流程引導課程講師應注意事項
業務職能別
1. (初期第一季)先說明為甚麼會調整上課方式 - 目的及好處。
2. 講解流程時請以「全螢幕」播放(點選「檢視 全螢幕」)。
3. 一般企業流程 (第 5 頁)的順序:請聽「錄音檔」 。因為並不是整個企業流
程都要做說明 ,如:業務職能課程針對財務段者只須說明結帳 、收款部份,
其餘者可以請學員自己閱讀。
4. 前置基本資料:只簡單說明作業位址、目的。
5. 每一個流程圖下會註明該流程可參考之數位學習單元 ,講師可再強調可閱
讀此單元。
6. 示範建立作業時,可提示學員回憶所學,如: 「知道這個欄位開窗會帶哪
裡的資料嗎?」
7. 建立作業要說明單據確認後之影響。
8. 若遇有單據後加註「 (選)」字者,如:報價單 (選 )、合約訂單 (選),請講師
留意,做簡單調查當天來上課學員公司是否有使用,決定講解的詳細度。
9. 不可與學員在課堂上討論建立作業由哪一個單位負責 (如:由誰打單、由
誰審核),課堂上之範例純屬故事性方便說明用。
10. 須學員練習之流程:
報價單 訂單變更
合約訂單 銷貨單
訂單 結帳單(加發票號碼賦予)
11. 不須學員練習之流程:
銷退單(流程+示範)
出貨發票(僅流程)
收款單(流程+示範 -於收款單開立支票或匯款串連「票據資金管
理系統」)
預收及溢收流程(僅流程)
可编辑修改
精品资料
採購職能別
1. (初期第一季)先說明為甚麼會調整上課方式 - 目的及好處。
2. 講解流程時請以「全螢幕」播放(點選「檢視 全螢幕」)。
3. 一般企業流程 (第 5 頁)的順序:請聽「錄音檔」 。因為並不是整個企業流
程都要做說明 ,如:採購職能課程針對財務段者只須說明結帳 (應付憑單)
部份,其餘者可以請學員自己閱讀。
4. 前置基本資料:只簡單說明作業位址、目的。
5. 每一個流程圖下會註明該流程可參考之數位學習單元 ,講師可再強調可閱
讀此單元。
6. 示範建立作業時,可提示學員回憶所學,如: 「知道這個欄位開窗會帶哪
裡的資料嗎?」
7. 建立作業要說明單據確認後之影響。
8. 不可與學員在課堂上討論建立作業由哪一個單位負責 (如:由誰打單、由
誰審核),課堂上之範例純屬故事性方便說明用。
9. 須學員練習之流程:
核價單 採購變更
請購維護 驗退件退回
請購更新 退貨單
詢價及審核 應付憑單
採購單
10. 不須學員練習之流程:
請購單(流程) 進貨單及驗收
請購變更
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