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---- 意外险专题介绍 险 中 求 胜 目 录 一、意外险的市场状况 二、意外险销售的好处 三、与客户切入保险话题的方法 四、常见问题回答 一、意外险的市场状况 意外险的定义 ? 意外伤害是指遭受外来、突发的、 非本意的、非疾病的使身体受到伤害 的客观事件。意外险即为对此类意外 所提供的保险保障。 意外险推荐的必要性 ? 据 2008 年统计，每年我国交通事故死 亡人数达 10 万人以上，伤残人数是死亡人 数的好几倍，另外，每年发生的包括空难、 海难、洪灾、矿难、火灾、工伤、暴力袭 击的数量十分惊人。意外伤害给当事人的 家庭带来了沉重的精神打击和经济负担。 因此，向民众大力推荐意外伤害保险十分 必要。 意外险的保障作用 ? 意外伤害事件的突发性，往 往会使受害人及家庭面对灾难 措手不及，而保险则是转移上 述风险的有效手段。 意外险的保障作用 ? 残疾和身故责任：保障意外后的生 活水平 ? 医疗责任：治疗有费用的保障 ? 住院补贴责任：补偿住院期间的各 类经济损失 二、销售意外险的好处 意外险销售的好处 ? 客户容易接受，销售成功率大，借此能坚定展 业信心； ? 佣金高，且都是初佣，能有较高的销售收入； ? 保险责任简单，销售勿需高超技巧，便于新人 销售； ? 保费低、保障高、人群认知度高，能开拓并积 累多层次客户； ? 每年续保，有稳定的客户资源，便于自身人脉 积累； 意外险销售的好处 ? 后续服务多，与客户沟通频繁，能提升业务水平； ? 理赔率高，能借此提升客户保险意识，促进其他 期缴产品销售； ? 后续服务全面，容易获得客户认可，转介绍的可 能性将增大； ? 销售业绩计入考核，能更好的完成考核任务； ? 各类团体意外险可用于挖掘客户人脉资源，全方 位服务客户。 三、与客户切入保险话题的方法 与客户切入保险话题的方法 ? 客户选择 ? 切入话题 ? 客户促成 1 、客户选择 ? 意外伤害将给当事人的家庭 带来沉重精神打击和经济负担， 各类人群都有需求，购买与否主 要和客户自身保险意识有关 各年龄段意外险需求 年龄段 保障需求 产品推荐 0-3 岁 多有人照顾，但是疾病多， 住院频繁 悠然人生意外险系列 3-25 岁 身体健康，精力充沛，但自 制力差，意外出险率高 学平险、悠然人生意外险卡单系 列、交通意外险系列、附加意外 烧伤险（以上如为团体，可以购 团险） 26-55 岁 工作繁忙，常出差，是家庭 经济支柱，发生意外将有极 大影响 综合保障计划，世纪行，太平卡 系列、家庭卡、悠然人生意外险 卡单系列（以上如为团体，可以 购团险） 55 岁后 工作减少或退休，收入相应 减少，而行动开始不便，意 外风险增加 综合保障计划，世纪行、太平卡 系列、悠然人生意外险卡单系列， 交通意外险 意外险的重点人群 ? 常出差人群 ? 高风险职业者如工厂工人、司 机、警察、保安等 ? 拥有私车者 ? 企业主 、家庭经济支柱 2 、意外险销售的切入话术 1 、没有观察期，能迅速拥有意外 险方面的保障 2 、保费低廉、保障高 3 、理赔手续简便 4 、没有定点医院限制 3 、意外险促成话术 单独销售意外险时： 保费便宜，人人安享保障。 组合销售意外险时： 保费增加不多，但保额大幅增长。 四、意外险常见问题解答 1 、销售意外险过程中，哪个时间 点可以推荐长期险？ ? 答：在意外险的服务中，有很多时点可以用来 谈论并推荐长期险，如：洽谈意外险时、促成意外 险时、递送保单时、保险权益告知时、保险事故发 生时、续约时、其它特定机会时，都是很好的时点， 关键是营销人员必须掌握好尺度和提高自身的谈话 技巧。