（售后服务）销售部技术服务工程师岗位说明书优质.docVIP

（售后服务）销售部技术服务工程师岗位说明书  四、工作协作关系 范围 主要接触岗位 工作内容 涉及的流程 本部门 销售大区经理 接受工作分配、指导和考核； 部门间 （公司内部） 客服部门 提供技术服务； 公司外部 客户 联系客户协调产品品质及研发工作； 供应商 联系供应商协调产品品质及研发工作； 第三方检验及认证机构 协调产品的检验及认证工作。 五、岗位任职资格要求 因素 限定资料 教育经历 本科以上学历； 专业要求 机械、电子、产品专业等相关专业； 知识技能 精通产品知识和安装作业流程和规范； 具有较强的计算机技能，具有较强的英语技能，尤其是专业方面的英语知识，有一定的组织管理能力；有较强的应变能力； 知识面广，善于沟通，具高度责任感，有良好的团队合作精神；熟悉国际贸易的流程； 培训经历 项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训，接受过产品认证的标准培训； 工作经验 3年以上技术支持服务经验； 其他条件 补充事项 个人综合能力和素质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经领导审批同意，可以适当放宽任职条件。 六、工作特征 评价要素 特征描述 工作时间特征 正常工作时间，加班较多； 工作的均衡性 工作较均衡； 工作的地点 办公室，经常出差。 本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。 审核者签名： 年月日 直接领导签名： 年月日 公司领导签名： 年月日 感谢阅读 感谢阅读