消费心理学项目四 消费者购买决策分析资料.pptVIP

项目四消费者的购买决策分析 积业能力日标: 能够掌握消费者购买决策的内容和类型; 能够分析消费者购买决策的过程及影响因 ●能够分析不同消费者购买决策过程的规律 性,为制订营销方案寻找依据。  知识链接 趋低消费行为根源于家庭习惯和常识: “我是精明的购物者” “没有什么本质差别” 大减价时购物 国然价格有异,但质量看上去一样 找低价零售商 低价商品就“足够好”了 做了好交易感觉自己精明 “妈妈教的 “我自已无所谓” 可以少买一件商品就节约钱 表现出父母的消费模式 就是不想花钱 购物的优先级最低,难得购一次  案例:阿雯选车的故事 阿雯是上海购车潮中的一位普通的上班族,35岁 月收入万元。以下真实地记录了在2019年4月至7月 间,她在购车决策过程中如何受到各种信息的影响。 阿雯周边的朋友与同事纷纷加入了购车者的队 伍,看他们在私家车里享受如水的音乐而不必用 抗拒公车的拥挤与嘈杂,阿雯不觉开始动心。另外, 她工作地点离家较远,加上交通拥 回花在路 上的时间要近三小时,她的购车动机越来越强烈。 只是这时候的阿雯对车一无所知,除了坐车的体 验,除了真觉上喜欢漂亮的白色、流畅的车型和几 盏大而亮的灯。  初识爱车 阿雯是在上司的鼓动下上驾校学车的。在驾校学车时 未来将购什么样的车不知不觉成为几位学车者的共同话 题。