养老院护理老人基本要求与服务内容.docx

养老院护理老人基本要求及服务内容 一、协助满足老年人的基本需要 食物的需要： 注意老年人的膳食营养， 为不能自理的老年人喂食 和喂水。 排泄的需要：帮助不能自理的老年人进行排便、排尿，及时清除 排泄物。 舒适的需要：营造安静、清洁、温度适宜的休养环境。 活动和休息的需要： 帮助老年人适当活动， 并尽可能促进老年人 的正常睡眠。 安全的需要：防止老年人跌倒、噎食、误吸、损伤，保持皮肤的 完整性。 爱和归属的需要： 营造良好的休养环境和人际环境， 促进老年人 的人际交往， 帮助老年人及时与家人联系与沟通， 并给予精神上的关 心。 尊重的需要：运用沟通技巧，维护老年人的自尊，保护老年人的 隐私。 审美的需要：协助老年人的容貌、衣着修饰，使其保持良好的精 神状态。 二、老年人生活照料服务内容 老年人生活照料服务内容有：个人清洁卫生服务、衣着服务、修 饰服务、饮食服务、如厕服务、口腔清洁服务、皮肤清洁服务、压疮 预防、便溺护理等。 1.个人清洁卫生服务包括洗脸、洗手、洗头 (包括床上洗头 )、洗 脚，协助整理个人物品，清洁平整床铺，更换床单等。 2.衣着服务包括协助穿脱衣裤、帮助扣扣子、更换衣裤、整理衣 物等。 3.修饰服务包括梳头、化妆、剪指甲和协助理发、修面等。 4 做食服务包括协助用膳、饮水，或喂饭、喂水、管饲等。 5.如厕服务包括定时提醒人厕、协助如厕，使用便盆、尿壶等。 6.口腔清洁护理包括刷牙、漱口，协助清洁口腔、假牙的清洁保 养等。 7.皮肤清洁护理包括清洗会阴、擦浴、沐浴等。 8 压疮预防包括保持床单位干燥、 清洁、平整;定时翻身更换卧位， 防局部受压过久， 受压部位按摩增进血液循环 ;保持皮肤干燥、 清洁， 预防皮肤受伤等。 9.便溺护理包括大小便失禁、尿潴留、便秘、腹泻老人的照护， 实施人工排便、清洗、更换尿布等。 三、老人生活照料服务要求 1.用文字或图表说明提供个人生活照料服务的范围、 内容、时间、 地点、人员、服务须知。 2.老年人居室做到清洁、整齐，空气清新无异味。 3.制订各项生活照料服务规范，能根据老年人的生理、心理特点 提供优质的服务。按服务计划提供服务完成率 1OO% ，压疮发生率 0， 老年人和监护人满意率≥ 90%。 4.提供生活照料服务的同时， 贯彻尽可能长地维持和促进老年人 自理能力的工作理念。 5.对老年人个人生活照料服务应保留提供服务的文件和记录。 6.定期根据检查程序对个人生活照料服务做到每日自查、 每周重 点检查、每月进行效果评估且有记录。