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人力资源视角下雇主价值主张 摘要：雇主价值主张（EVP）研究雇主如何与人力资源管理事件配合有效落地，本文选取六个样本企业，通过案例研究发现雇主价值主张共包含2个维度、8个方面和41个具体的落地措施，并且按照雇主投资水平和雇员贡献水平将EVP落地措施组合成四种类型进行分析，并给出有效建议。 关键词：雇主价值主张，EVP，共赢绩效，EVP落地措施组合，人力资源视角 环境的不确定性对企业的敏捷性和柔性提出更高要求，雇主对于雇员的依赖程度越来越高，但雇员对雇主的依赖关系却变得越来越疏离。吸引和留住优秀人才是雇主的重要战略目标，即雇主如何既留住雇员帮助其完成组织目标，又能帮雇员在组织内部完成个人职业生涯发展，实现企业与员工的共同发展。 一、来源与定义 通用电气公司于2012年首次将雇主价值主张（Employer Value Proposition，以下简称EVP）概念引入大众视野。EVP的内涵不仅包括雇员能够从工作中收获的各种要素，还包括雇员能为雇主带来预期的收获。EVP聚焦雇员与雇主之间的动态交换关系，是雇主在雇员价值观念的基础上，结合自身实际而提出的对组织中各因素清晰而独特的描述。 雇主品牌与雇主价值主张的概念虽然非常相似，在企业界也经常被混淆，但仍然存在本质上的差异。雇主品牌是以营销领域的视角研究雇主如何构建并宣传雇主形象。雇主价值主张则是以人力资源管理的视角研究如何有效落地，不仅强调雇主为雇员提供利益，还强调雇员也需要为雇主提供价值。 二、案例样本 本文按照以下三个标准选取了六个企业作为研究样本：第一，案例企业具有代表性；第二，近四年至少三次进入智联招聘最佳雇主、领英中国最具吸引力雇主、HRoot-Wings大中华区雇主品牌创意大赛等榜单的企业；第三，具有丰富的媒体报道资料的企业。案例企业基本信息如表所示。 三、落地措施 对6个案例企业资料编码分析得到EVP包含2个维度、8个方面和41个具体的落地措施，如图1所示。 图1　雇主价值主张的落地措施全景图 1.第一个维度是雇主为雇员提供（O→P） O→P主要是指雇主为了吸引和留住雇员，在人力资源管理实践中提供的各项支持措施和保障制度，按照雇主投资程度从低到高分别为基本薪酬福利、工作环境及特征、超级福利、人才发展。 （1）基本薪酬福利 基本薪酬福利是以现金和非现金形式给雇员提供最基本的保障，这部分内容属于法定的薪酬和福利，即国家或地方政府为保障员工利益而强制各类组织执行的报酬部分，如基本薪酬、社会保险、津贴等。基本薪酬福利是雇主的必要投资。 表　案例企业的基本情况 企业名称 成立时间 最佳雇主称号（仅列举3项） 京东 2004 2019年智联招聘最佳雇主百强 2019年领英中国“最in雇主” 2017年智联招聘最佳雇主三十强 完美世界 2004 2018年HRoot-Wings最佳EVP项目 2017年怡安翰威特最佳雇主 2017年HRoot-Wings最佳EVP项目 小米科技 2010 2019年领英中国最具吸引力雇主 2018年智联招聘最佳雇主百强 2017年智联招聘最佳雇主百强 华为技术 1987 2019年智联招聘最佳雇主百强 2019年领英中国最具吸引力雇主 2018年智联招聘最佳雇主百强 拜耳（中国） 1993 2019年智联招聘最佳雇主百强 2019年前程无忧中国典范雇主百强 2018年智联招聘最佳雇主百强 强生（中国） 1985 2019年智联招聘最佳雇主30强 2019年怡安翰威特最佳雇主 2017年智联招聘最佳雇主百强 （2）工作环境及特征 工作环境及特征是指雇主在为员工安排工作任务、提供工作条件时所拥有的能够吸引员工的一系列因素，如办公环境、团建活动、电子办公等。其中，一部分工作环境及特征属于企业的必要投资，属于保健因素。还有一部分工作环境及特征是企业的额外投资，但是对于未实施雇主价值主张的企业来说，对其投资程度可能偏低或者并未投资，这部分则属于激励因素。 （3）超级福利 超级福利是建立在企业自愿基础之上的，雇主主动且自愿为雇员提供的有利于雇员增加额外收入、增强身心健康、平衡工作生活等非工作利益，如子女教育、安居计划、心理咨询、救助计划、职业健康与安全等。超级福利的投资比较大，并且可以给雇员带来直观的物质激励和无形的精神激励，是提升雇员满意度和幸福感的重要因素，属于激励因素。 （4）人才发展 人才发展是雇主为雇员提供的关于其职业发展的配套支持措施，不仅帮助雇员自身成长，也能帮助企业有效培养人才并留住人才，如内部提升通道、人才培养、职业生涯规划咨询等。该部分对雇主来说不仅要投入大量资金，更涉及到雇主的情感投入，真心帮助雇员成长，才能让雇员对企业产生忠诚感，以增加雇员留任的概率，属于激励因素。 2.第二个维度是雇员为雇主提供（P→O） P→O主要指雇主为了自身发展而