店长培训手册57454.pdfVIP

精品文档 店 长 职 责 一、 负责门市的经营成败 二、 负责对员工进行持续训练及辅导 三、 负责完成领导交予的各项工作 四、 负责营业指标的达成 五、 与店员积极沟通保证情绪 六、 负责店周围的业务开发及拓展 七、 处理店内客人投诉 八、 负责店内固定资产的盘点及维护 九、 接待检查单位，协助处理事件 十、 负责特殊订单的接单及有效完成 十一、 负责店内排班、出勤及人员调配 十二、 负责每天店内工作小结 十三、 负责门前三包 一、培训目的： 店长的管理能力、 经营能力和领导能力的高低直接影响到商店的销售和利润。 这 个培训项目是依据店长必须的核心经营管理能力所设计开发的， 是做优秀店长的 必备综合素质要求。 。 1欢迎下载