问卷调查法的步骤及注意问题.pdfVIP

精品文档 问卷调查法也称 书面调查法 ，或称 填表法 。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手 段。通过向调查者发出简明扼要的征询单 ( 表) ，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获 得材料和信息的一种方法。 一问卷调查法的种类 种类 问卷调查， 按照问卷填答者的不同， 可分为自填式问卷查和代填式问卷调查。 其中， ·自 填式问卷调查， 按照问卷传递方式的不同， 可分为报刊问卷调查、 邮政问卷调查和送发问卷 调查； 代填式问卷调查， 按照与被调查者交谈方式的不同， 可分为访问问卷调查和电话问卷 调查。 各种问卷调查方式的利弊 上述几种问卷调查方法的利弊，可简略概括如表 11—1： 项目 自填式问卷 代填式问卷 调查 调查 报刊问卷 邮政问卷 送发问卷 访问问卷 电话问卷 调查范围 很广 较广 窄 较窄 可广可窄 调查对象 难控制和选 有一定控制 可控制和选 可控制和选 可控制和选 择，代表性 和选择，但 择，但过于 择，代表性 择，代表性 差 回复问卷的 集中 较强 较强 代表性难以 估计 影响回答的 无法了解、 难以了解、 有 一 定 了 便于了解、 不 太 好 了 因素 控制和判断 控制和判断 解、控制和 控制和判断 解、控制和 判断 判断 回复率 很低 较低 高 高 较高 回答质量 较高 较高 较低 不稳定 很不稳定 投入人力 较少 较少 较少 多 较多 调查费用 较低 较高 较低 高 较高 调查时间 较长 较长 短 较短 较短 二、问卷的一般结构 问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。 (1) 卷首语 它是问卷调查的自我介绍值 A 卷首语的内容应该包括： 调查的目的意义和主要内容， 选 择被调查者的途径和方法， 对被调查者的希望和要求， 填写问卷的说明， 回复问卷的方式和 时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣， 争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可 读性。 卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。 例如，下 面是百村调查访问问卷的卷首语： 村民同志： 您好！ 我们是中国村情调查组成员，今天来调查了解您家 2001 年的生产