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各县（区）政务服务中心目标任务分解表 责任 单位 目 标 任 务 分值 各县（区）政务服务中心 推进政务服务体系建设，按照三个规范建设标准化县（区）政务服务中心，指导辖区内乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务代办点建设。11月底前，乡镇（街道）便民服务中心规范化建设达到60%以上，便民服务代办点规范化建设达到30%。 20 建立对行政审批件审批流程的检查制度，并适时抽查；加强对其他职能部门独立办事大厅的指导、监督、管理，并制定出相关的办法。 15 继续推进电子政务大厅建设，完善入驻项目的基础数据，申请表格、示范文本、材料样本制作达到90%以上，加强推广应用。 15 指导乡镇使用行政审批软件系统，要实现数据汇总。全面开通行政效能视频监控系统，8月31日前完成。 10 完成投资项目并联审批流程再造。 10 加强政务服务工作宣传，完成政务服务信息工作任务。 10 现场办结率不低于90%，群众满意率达到95%以上，群众有效投诉率为0。 10 加强机关文化建设，丰富干部职工文化生活；深化政务公开，完善政务服务中心门户网站建设；政务服务工作纳入党风廉政建设和惩防体系考核中；大力开展创先争优活动，深入开展“作风好效能优流动红旗”评比活动。11月30日前筹建完成政务服务学会。 10 附件2： 目标考核加减分说明 2013年，各县（区）政务服务工作目标考核基础分为100分，加分、减分不超过10分。 一、加分办法： 1、在政务服务工作中有创新性的方法，取得实效、形成经验，并经上级主管部门认定的，每项加1分。 2、政务服务工作受到县级及以上党委、政府或市级及以上部门表彰肯定的，按同一事项就高不就低，不重复奖励的原则加分。受到县委、政府或市级部门表彰的，每项加1分；市委、市政府或省级部门表彰的，每件加2分；省委、省政府或国家级部门表彰的，每件加5分。 3、政务服务工作受到市委、市政府领导肯定性批示的，每件加1分，其中市委、市政府主要领导肯定性批示的每件加2分；省委、省政府领导肯定性批示的，每件加3分；国家级领导肯定性批示的，每件加5分。 4、政务服务工作受到新闻媒体正面宣传的，按同一事项就高不就低，不重复奖励的原则加分。受到市级主流媒体正面宣传报道的，每件加1分；省级主流媒体正面宣传报道的，每件加2分；国家级主流媒体正面宣传报道的，每件加5分。 二、扣分办法 1、政务服务工作受到上级部门、领导批评否定的，按同一事项就高不就低，不重复扣分的原则减分。受到市纪检监察、效能等部门通报批评的，每件扣1分；市委、市政府和省级部门批评的，每件扣2分；国家级部门批评的，每件扣5分。受到市委、市政府领导否定性批示的，每件扣1分，其中市委、市政府主要领导否定性批示的每件扣2分；省委、省政府领导否定性批示的，每件扣5分。 3、政务服务工作受到新闻媒体批评曝光的，按同一事项就高不就低、不重复扣分的原则减分。受到市级主流媒体曝光的，每件扣2分；省级主流媒体曝光的，每件扣5分。 4、有下列情形的，一次性扣减10分。 （1）出现超时办件的； （2）被省纪检监察、行政效能部门通报批评的； （3）被国家级领导作出否定性批示的； （4）被国家级主流媒体曝光的； （5）本单位出现严重违纪、违规行为的。