AFC系统设备故障报告及接报处理流程.docVIP

故障设备异常设备产生异常或者停止服务1221YNNNYNAFC分布轮值记录故障处理情况并进入有关工作程序设备修复查询系统是否记录报告AFC分布轮值系统设备维修人员是否在场YAFC分布轮值检查接报设备故障是否已经记录并进入有关处理流程设备监控管理人员发现设备异常，判断设备是否发生故障；设备监控管理人员记录异常设备的编号及异常情况设备管理人员进行相应处理恢复设备正常工作通知在场维修人员处理回复故障报告人所报故障正在处理中，设备暂停服务Y1通知设备监控管理人员2.通知AFC分部轮值(维修人员现场接到设备监控管理人员报告并修复的一般设备故障不需要通知AFC分部轮值)通知设备监控管理人员通知AFC分部轮值维修人员响应故障报告到场检查并按有关程序进行处理通知责任维修人员到场检查处理设备监控管理人员向AFC分部轮值报告，报告内容包括：设备所；2、设备编号；3、设备异常对象4、报告人员姓名及员工号码AFC分布轮值记录上述报告内容后向报告人回报接报故障情况，包括：1、复述接报故障内容；2、接报时间；3、接报人姓名及员工号码AFC系统设备故障报告及接报处理流程 故障 设备异常 设备产生异常或者停止服务 1 2 2 1 Y N N N Y N AFC分布轮值记录故障处理情况并进入有关工作程序 设备修复 查询系统是否记录 报告AFC分布轮值 系统设备维修人员是否在场 Y AFC分布轮值检查接报设备故障是否已经记录并进入有关处理流程 设备监控管理人员发现设备异常，判断设备是否发生故障； 设备监控管理人员记录异常设备的编号及异常情况 设备管理人员进行相应处理恢复设备正常工作 通知在场维修人员处理 回复故障报告人所报故障正在处理中，设备暂停服务 Y 1通知设备监控管理人员 2.通知AFC分部轮值 (维修人员现场接到设备监控管理人员报告并修复的一般设备故障不需要通知AFC分部轮值) 通知设备监控管理人员 通知AFC分部轮值 维修人员响应故障报告到场检查并按有关程序进行处理 通知责任维修人员到场检查处理 设备监控管理人员向AFC分部轮值报告，报告内容包括： 设备所；2、设备编号；3、设备异常对象4、报告人员姓名及员工号码 AFC分布轮值记录上述报告内容后向报告人回报接报故障情况，包括： 1、复述接报故障内容；2、接报时间；3、接报人姓名及员工号码