如何维护护士心理健康精选文档.ppt

1 如何维护护士心理健康 内二科 郭 美 2018 年 6 月 10 日 2 ? “健康不仅是没有疾病，而且 包括躯体健康、心理健康和良好的 社会适应状态。” —— 世界卫生组织 (WHO) 心 理 健 康 的 概 述 3 ? 一、美国人本主义心理学家马斯洛列出了心理 健康的 10 条标准 ? ① 充分的安全感； ? ② 充分了解自己，并能对自己的能力作适当的评价 ； ? ③ 生活的目标能切合实际； ? ④ 与现实环境能保持接触； ? ⑤ 能保持人格的完整与和谐； ? ⑥ 具有从经验中学习的能力； ? ⑦ 能保持良好的人际关系； ? ⑧ 适度的情绪表达及控制； ? ⑨ 在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发 挥 ? ⑩ 在不违背社会道德的前提下，能适当满足个人的 4 二、目前我国护理人员的心理健康 状况 护士职业不仅需要健康的体魄，更要健康向上的心态 和充沛的精力。但是，越来越多的数据显示，目前护理人 员的心理健康或精神健康问题非常突出。 工作在临床一线的护士都不同程度地存在着身体素质 下降、工作效率低。 据调查显示，护理人员抑郁情绪的发生率为 25%--38% ，焦虑情绪的发生率为 20%--25% 。 5 工作时间长，劳动强度大，医 疗纠纷日益尖锐导致精神压 力大 长期中夜班 三餐不准时 工作技术含量 的提高、劳动强度 增加 “累”已成为医护行业的普遍状态 6 三、医护人员常见的心理问题 1 、工作的不确定性和责任方面 责任重大、风险高、避免医疗差错事故 工作中的不确定因素多，要求迅速反应社 会期望高：满足患者需求涉及面广 7 三、医护人员常见的心理问题 2 、人际关系方面 各种人际关系复杂：护护关系、医护关系 、护患关系 患者及家属的不理解：需求多、要求高 8 三、医护人员常见的心理问题 3 、社会支持方面 医疗技术水平不能满足健康需求， 社会缺乏理解和支持 激烈竞争、专业发展 职业要求不断提高，容易产生危机感 无力顾及自身需要 较难处理家庭和工作之间的平衡 9 四、护士的职业倦怠 职业倦怠： 是个体由于长期处于工作压力状态 下而出现的一种心身消耗过度、精力衰 竭的综合症状，又称 “ 心身耗竭综合征 ” 10 四、护士的职业倦怠表现 情绪耗竭：精神极度困乏、筋疲力尽、 面容憔悴、情绪反应脆弱 无效能感：注意力分散、记忆力下降、思维灵活性差、 工作效率明显减退、工作差错增多 11 四、职业倦怠对健康的影响 对健康 的影响 不良 心理反应 消极行为 不良 生理反应 消极态度 失眠、感冒、 头痛、高血压 、肠胃问题等 对人冷漠、生 活消极、缺乏 工作热情 过度抽烟、酗 酒、离职意向 和工作士气不 足 沮丧、无助感 、焦虑、忧郁 、悲观自怜、 喜怒无常 12 五、压力对比 2 不同人群 护士 普通人群 13 医院措施及社会措施 个 人 措 施 六、如何维护护士健康 14 （一）医院及社会措施 1 、强化护士执业意识和知识技能教育培养， 提高整体素质，塑造良好的职业形象和职业心 态 2 、改善医院和社会环境，拓宽护士的服务范 围，真正使护理成为终身职业 3 、建立健全各项法律、法规是护理事业持续 健康发展的保障 15 建立正确的价值观 学会自我调解 不苛求自己和他人 创造温馨和谐的家庭环境 养成健康的生活习惯 个人 措施 （二）个人措施 16 1 、树立正确的价值观 明确自身价值、优点、缺点，承 认自己的不足。金无足赤、人无完人 ，工作中出现失误时勇于面对，及时 补救，将损失降到最小。 17 2 、学会自我调解 情绪不佳的时候可以和三五好友 在一起聊聊天、逛逛街，做一些自己 感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓 心理压力。 18 3 、不苛求自己和他人 真诚的对待身边的每位同事，学会 宽容，不要因为一些小事而斤斤计较， 生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现 实的选择，改变能改变的，接受不能改 变的，改善个人的心理压力反应。 19 ? 4 、养成健康的生活习惯 ? ? 注意休息，保证睡眠，注意营养及饮食 ， ? 适当的体育锻炼和放松训练，都是减压的好方 法。 20 ? 5 、创造一个温馨和谐的家庭环境 ? ? 处理好家庭成员间的和谐关系，与丈夫、孩子、公婆 ? 和睦相处，让家成为身心放松的温馨空间，成为支持自己 努 ? 力工作的动力来源 。 21 6 、正确对待挫折和压力 ? ? 人生不如意者十之八九；遇到挫折，要学会积极的归因， 然 ? 后对症下药，找到应对挫折的有效方法，然后去努力； ? 改变能改变的，接受不能改变的； ? 没有压力就没有动力，把压力变成动力； ? 不试一试，怎么能知道不行呢？ 22 7 、平衡自我是快乐的根基 我们的内心平衡吗？ 大家都有，我没有——绝对不公平 大家都有，我也有——还是不公平 大家都没有，只有我有