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精品文档 旅行社销售流程图 速度要快、报价准确、 接听咨询电话 询问对方的联系方式、 人 条理清晰、详细景区票 数、时间、具体景点行程、 价、浏览时间等； 需要接待的标准、 往返交 通、客人的身份及其他要 做 报 价 求。 1. 说明接团地点、 方式、导游； 2. 协商好接团结算问题； 3. 确定团队细节 （如：有无回 确 认 团 队 民）； 4. 团队赠送； 1. 说明此团注意事项； 5. 购物安排。 2. 有无回民餐的问题以及 吃饭的禁忌； 定房、定餐、定车、 定导游、定返程交通 3. 单男单女解决问题； 4. 结算问题 （自带车一般现 收费）； 5. 说明可能出现的问题， 如 果出现如何解决。 1. 再次确认车、 房、餐，交 派团、给导游下计划 通是否预定好； 2. 联系具体人数， 看有无产 生自然单间； 3. 鲜花、水、礼品是否准备。 接团前准备 团队进行中的监控 1. 了解团队情况； 2. 全陪工作； 3. 做好总结工作； 送团 4. 开好发票。 做好总结工作 。 1 欢迎下载 精品文档 欢迎您的下载， 资料仅供参考！ 致力为企业和个人提供合同协议， 策划案计划书， 学习资料等等 打造全网一站式需求 。 2 欢迎下载