销售流程和客户满意度.ppt

哑车 销售流程与客户满意度(上) —种子讲师 部门:培训管理中心 讲师:刘辉 ()长城浸车 每天进步一点点 讲 第一节销售流程的涵义义 重 销讲 售解 执流 现槭 状述 ① 每天进步一点点 潜客开发 售后跟踪 售前准备 讲义讲解长城销 诚悦交车 客户接待 客户满意 促进成交 需求分析 与其他 交易谈判 产品介绍 试乘试驾 同 ()长城浸车 每天进步一点点 讲义讲解 圆维子其易,为大其细 马 《道德经》 松么 动 月 要分步骤案例日本 ① 每天进步一点点 流程解决的问题 工作标准化 达成销告活动标准化,并提供方法,进而提升品牌形象 降低失败风险 保证每个关键时刻做到位,减少客户战败 讲义简析流程解决的三个问题 创造忠诚客户 帮助我们和客户建立良好的信赖关系,突破自我