西安物业收费管理系统功能说明书.pdfVIP

物业收费管理系统使用说明书 目录 1. 现状  工作量大 很多物业收费都还是手工的收费方式。当业主来交费的时候，需要从纸质件或Excel文档 中找到该业主。一般一个小区都有几百上千个业主，找到此业主的信息需要一定的时间。找 到该业主之后，还要看此业主有哪几个月的哪些费用没有交？此业主的收费面积是多少？收 费标准是什么？然后还要用计算器计算收费总额。如果要对欠费的业主进行催费，则需要查 看所有业主的收费情况，手工为每个欠费的业主填写催费通知单，整个过程工作量非常大。  容易出错 俗话说，金钱无小事。不同的业主，有不同的收费项目、不同的收费面积、不同的收费 标准。所有的计算工作都是用手工进行，难免不出错。出错了也很难找到原因在哪。  统计报表、查询不方便 因为数据都是以纸质或Excel 的方式保存的，所以要想查找某一天的收费情况，或者某 个业主的收费流水帐，或者统计一下某段时间收费的相关数据都很不方便  数据不安全 一但纸质文件或 Excel 文件丢失，将不能恢复历史数据。任何人不需要进行身份验证， 都可以轻易得到这些文件，非常不安全。 2. 解决方案 西安物业收费管理专家是由西安软件公司开发的、关于小区物业收费管理的软件。我们 针对中小物业管理公司的实际情况，专注于物业收费管理，操作尽量方便、灵活，功能实用。 2.0 版创新地提出了只要是物业收费，均可以在软件中实现，采用自定义、无限制的物业收 费项目设置；采用打印模板，可以定制各种打印票据。我们软件的理念是让客户以最低的成 本，实现效益的最大化。 西安物业收费管理软件使物业收费的全过程实现了计算机管理。收费、查询、统计、打 印收据报表只需要简单的点几下鼠标即可。彻底解决了目前收费工作量大，容易出差错的问 题。业主交物管费就象交电话费一样准确快捷，使物业管理公司的服务水平上了一个档次， 大大提高了收费人员的工作效率，管理人员也能够随时准确快捷的了解到公司的账务状况。 利用我们公司的物业收费产品，可以实现如下的功能：  可以将客户资料从 Excel 导入，专门设计手工录入历史欠费的功能，方便物业公司从任 何时候都可以从传统的收费方式，过渡到专业的物业收费软件来  采用 OLE DB 技术，支持 Access 、Sql Server、Oracle 等各种主流数据库，将单机板和 网络版整合在同一产品中。从单机版升级到网络版，不需要更新程序，只需要更换数据 库，原有数据完全保留  可以无限制添加各种收费项目，只要是物业管理中的收费项目，都可以纳入到本软件来 进行管理  支持打印模板，可以根据客户实际情况，免费定制各种打印票据  使用简单、灵活。提供多种快捷方式的操作。提供详细的帮助手册和操作录像  收费时可以进行收费减免,可以计算滞纳金  可以手工添加临时收费，便于施工证工本费、除渣费、有偿服务、代收费等零星收费  支持押金的收取和退还，比如装修保证金的收取  支持水电气的收费,系统自动计算使用量,实时显示金额。每户可以水电气表，且可以设 置表的倍率。可以将水电气抄表数据导出到 Excel ，也可以将Excel 中的抄表数据导入 到 Excel ；支持一户多表的特殊情况  已收取的费用可以退费，可以添加临时收费，收费时可以进行收费减免  支持客户账户。可以将找零存入客户账户，可以使用客户账户进行交费  可预收费 可提前预收客户的各项物业费用，每月从预收款中自动扣除  自动生成月、季、年度报表，可以看到每个收费项目的当期达标率，累积达标率  支持各种查询要求，收费明细查询、客户交费流水账，客户账户流水账，收入统计、收 费项目统计等多种打印报表。可以补打历史收费数据，可以将统计结果导出到 Excel  可以对客户资料进行排序  支持权限控制。提供收费管理员、数据处理员、统计查询分析员、系统管理员等多种角 色使用本产品。权限控制可以定义到每一个菜单，以及一些重要的操作功能 3. 功能模块图 收费管理 数据处理 统计查询 系统管理 欠费收取 生成收费数据 应收费明细查询 小区设置 预交费 抄表数据录入 已收费明细查询 收费项目设置 客户帐户退还