超市班组长竞聘演讲稿.docVIP

PAGE PAGE 1 竞聘演讲稿 尊敬的各位领导：大家好！ 首先感谢公司给予的这次展示自我的机会，我将珍惜这次锻炼、提高的机会，走上讲台，接受大家的检验和评议。 我叫XXX，现任XX店加工领班，这次竞聘的岗位是组长。 我是X年X月加入XX大家庭的，同年X月通过竞聘成为XX店商管组领班，从事收货和仓库工作，在两年多的工作中多次被评为优秀领班。X年X月因工作需要调到XX店任领班至今。新的岗位和环境的变化，使我感到专业知识的不足，不会就学，首先先从熟悉商品陈列的基础原则，商品的分类，商品的进销存，商品的盘点，卖场的各项管理规范，各项工作标准开始，很快投入到工作中，在日常工作中不断学习积累工作经验，使发现的每个细节问题都能及时处理。 如果今天能竞聘成功我将这样开展工作具体如下： 一、人员管理 目前人员组成主要是厂家促销员，其次是超市理货员。对于这种情况，人如何管理是关键。首先要先理人后理事，琢磨每个人的心理和性格，再依据每个人的不同特点安排工作内容，要做到人员分工明确，工作责任到人，处处有人管事事有人做。理货员为厂家促销员服务的终止，培养他们具有团队精神，增强大局意识，以一荣具荣，一损具损的心态投入到工作中。 二、加强商品管理 1.首先要看商品是否齐全，只有商品齐全才能满足不同的消费需求，适应不同的消费人群，满足消费者的一次购足的需求，保证AB类畅销品的货量充足。 2.不断优化结构及时调整陈列，严格按4×4标准执行，同时加强对本组的商品价格、质量和保质期进行监督跟踪检查，每月1日、15日上报临近3/4商品或赠品，及时与供商接洽进行买赠活动或退场。 3.定期做好小盘点，发现差异及时查找原因，贵重商品或特价、大件物品天天盘，以免卖错或丢失。 4.每期海报商品或畅销品随时检查陈列、堆头、端架上货丰满度，尽量按照顾客购物的欲望合理布局，以达到特价带动正常商品销售，增加毛利点的目的。 5.每期特价商品活动完毕及时做好退场作业，做到货无积压，合理流转库存。 6.加大新品推广力度。我认为上新产品意味着对于竞争对手就多了一件武器，销售就会多一个新的增长点，在所上新品中挑选适当的消费群体的产品，一个大的陈列面吸引消费者的眼球，及时与供商洽谈，多上厂家专业导购员，做试吃试饮拉动消费的购买力。 三、抓优化服务，提高销售 顾客至上是我们的服务准则。在商品经济飞速发展的今天，顾客是我们都衣食父母，是超市赖以生存的生命之源。要想提高我们的销售就必须做好服务，但是服务不仅仅只是为顾客推个车、递个篮子，那些只是我们工作范围内最基本的服务。我们要想真正做好服务，做优服务，应体现在以下几方面。 1.经常在网上查找关于本组商品知识，或销售方面的知识进行培训，增强员工业务技能； 2.尊重顾客，准确的用好各种称谓。注意充分尊重顾客的人格和习惯，做到态度热情语言亲切； 3.语言要准确精炼，让顾客听得懂，容易接受，要语音清晰，对商品介绍要准确，实事求是，不能夸大其词； 4.在工作中，要克制自己的情绪，不要把不良情绪带到工作中。 今天的演讲即是对以前工作的一个小结，也是对今后工作的一个展望，无论这次竞聘成功与否，我都会以此为契机，继续为XX美好的明天而努力奋斗！ 我的演讲完毕，希望各位领导给予批评指正，谢谢大家！ XX店：XXX X年X月X日