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（六西格玛管理）建立六西 格玛框架 建立六西格玛框架 (发表日期：2004 年 09 月 29 日) 发轫于质量运动，但非简单的质量管理；实质是文化变革，关键于建立实施框架。 SarahFisterGale 著 以往的质量管理计划虽然广受吹捧，号称能够为企业带来革命性的成果，但利润的影子仍没 见到，它们便早早淡出了舞台 。只因为，它们需要企业花费太多的时间、金钱或者精力去 维护。 如今，六西格玛成为了大家首选的质量管理模式。和其声名远扬的前身全面质量管理壹 样，六西格玛专注于识别、量化且且去除业务流程中的错误。它的独特之处于于它实现目标、 获取成果的途径。它不是单纯地于生产或交易环节中附加上质量审查这壹关，而是完全改变 业务运作的方式。企业于选择及评估六西格玛项目的时候，不是凭本能的直觉，而是使用统 计工具做出科学的论断。 企业通过实施六西格玛，识别出能够进行持续改进的重复的业务流程，然后设定改进措施的 评估标准。如果你知道如何鉴定且评估六西格玛项目，就能够解决企业运营中的真正难题， 你的努力就会取得成效。 上下动员、人人参和 从壹开始，六西格玛就和其他质量管理计划划清了界线，因为它不是给早已不堪重荷的管理 者增加新任务，而是于公司里设定