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合约长达99 年,“靓号”附加条件逆天了
多位消费者反映,其使用的手机号被划定为“靓号”后,每月被
设定了最低消费额度,且部分合约年限长达99 年!
99 年?你确定这不是玩笑?一朝用靓号,一辈子做“韭菜”,忒
过分了吧?
靓号,又被称为吉祥号。手机号码本无高低贵贱,所谓靓号,完
全是运营商利用用户讨彩头心理的小动作。长期以来,竟成了门生意,
还额外收费,净弄些不平等条款。部分运营商嘴上喊着支持提速降费
的口号,却用套路靓号用户的做法“止损”,这不厚道。要改变这种
局面,离不开行业监管,有时甚至需要国家层面的关注。
不难看出,运营商以一种“请君入瓮”的伎俩对付手无寸铁的用
户。例如,很多运营商首次办理靓号业务时,反复强调可以更改套餐,
但当用户依约申请更改套餐时,却被告知,最低消费是终身制。如此
忽悠加欺瞒的手法,和那些在街头卖“大力丸”的有啥区别?
运营商不仅在游戏规则的制订上、话语权的分配上占据绝对优势,
往往还打着法律法规的擦边球,甚至直接越过法律法规另整一套看似
公允实则霸道的规则体系。用户面对连法理都敢漠视的运营商,又有
几成胜算?
众所周知,通信行业相关法律法规并未明确规定什么是靓号,换
句话说,法律并不承认靓号的存在。理由是,靓号无法在正规市场进
行定价。而根据《电信网码号资源管理办法》规定,电信业务经营者
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取得码号使用权后,不得向用户收取选号费或占用费。靓号买卖并不
合法。《电信条例》中,也有类似规定。
要彻解靓号争议,必须依照法律精神,叫停这种“靓号附加条件”
的机制。对运营商借“靓号”变相额外收费的行为说不,是堵塞乱收
费暗流,廓清笼罩在号码资源上的迷雾,全力推动提速降费的应有之
举。
27 日下午,安徽省工商局反垄断与反不正当竞争执法局一位负
责人告诉澎湃新闻,发出《责令整改通知书》后,三大运营商仍强调
这一做法的合理性,声称准备降低条件,而不愿意从根本上纠正。
这种习气不可惯。这也再次说明彻底叫停靓号附加条件的必要性。
运营商斤斤计较、和有关部门讨价还价的表现,凸显了乱收费暗流的
“含金量”,凸显了提速降费没能大刀阔斧的阻力所在。
这几年,总理的几次喊话,主管部门的督促,使得运营商的提速
降费有了一定的进展,但谈不上流畅。这个月,国务院第八督查组通
过对网友意见的梳理发现,提速降费仍存在不少亟待解决的问题。手
机套餐套路、陷阱多,资费不降反升,这是第一大问题。
毫无疑问,“靓号附加条件”是亟待搬走的一块拦路石。提速降
费是一场由表及
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