居其美业管理培训管理理念与角色认知1教学幻灯片.ppt

管理理念和角色认知;小游戏;沟通游戏 听与说;课前讨论;“人们都说，在美国有两个地方是CEO的摇篮，一个是GE，另一个是麦肯锡。”;案例分析;案例解析;一、管理理念;管理理念的要素 ;衡量管理标准 ——效率与效果;在烦杂的系统中，把握关键;有效管理者与成功管理者;;案例： 范某是某公司财务部会计。一天上班时，她突然想吃水果，于是就到公司附近的自由市场买了二斤苹果。不料被财务部经理看见了，经理严肃警告她，上班时间为个人买东西，是违反劳动纪律的，若再发生类似行为，公司会严肃处理。一周后，范某在上班时间溜到外面逛商场，碰巧，被正在商场为公司买办公用品的副总经理等一行人遇见。针对范某这两次违纪行为，根据公司《员工守则》规定：对上班时间逛商店（场）、买东西的过失行为，第一次书面警告，第二次再犯立即解除劳动合同，公司遂决定解除与范某的劳动合同。范某不服，认为自己虽然有两次违纪行为，但公司并没有给过书面警告，因而不能立即解除劳动合同。公司则认为，范某的两次违纪事实清楚，证据确凿，公司根据《员工守则》的规定，解除与范某的劳动合同，有理有据。至于没有给她书面警告，那只是程序上的小问题，并不能影响对两次违纪行为的认定和处理。 问题: 1．公司对范某违纪行为的处理是否能够获得法律支持？ 2．如果你是公司人力资源主管，你将如何处理此事？ ;管理十大理念;管理十大理念;警惕管理怪圈;经典管理理论分析;管理的灵活性;案例分析;案例解析;管理的目的;员工的参与和投入是企业制胜的保证;成功企业共同特点 ;如何管理员工;管理金字塔;站在高处看管理;案例分析;案例解析;学会员工关系管理;案例分析;案例解析;经典管理理论分析;二、角色认知;作成功的中层管理; 品德具有强烈的管理意愿公私分明、与人为善 讲信誉具有共同的信念和价值观;*;案例分析;案例解析;中层管理者的必备素质;中层管理者的五项原则;中层管理者的五项职责;巨大的个人能量—对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑战新事物的充满活力的人才。 ???励和激发他人的能力。能够活跃周围的人，善于表达和沟通自己的构想与主意。 竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。坚定的意志与注意力，有时还要有清除那些碍手碍脚的人的勇气。 提交结果，能够将构想与结果联系起来。不仅仅是口头说说就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。;中层管理的常用语和忌语;中层管理者九大内伤;案例讨论;作为下属的中层管理;2、视服从为美德;作为同事的中层管理;作为上司的中层管理;*;*;案例讨论;经典管理理论分析;三、情绪管理;案例分析;???? 云宏是一个正常的白领人士，起码表面上是这样。然而他自己应该非常明白，他的处境非常堪忧：?? 第一、他的这种人际关系，会导致他在事业上无法，起码是很难再往上升了；他的处事方法也令他的工作能力和水平很难有实质性的进步。 第二、他的心理健康是处于典型的亚健康状态，他对生活的感受是出于一种低感受的状态，也就是说工作占去了他绝大部分的时间和精力；他并不喜欢这种生活，但却又无力摆脱，或哪怕只是一定程度的修改他都做不了――生活不属于他的！?? 第三、他对于下一代（他儿子）的担忧是不无道理的，事实上他的生活方式已经造成了两代人（他和他儿子）的心理健康和个性发展面临极大的挑战。?? ?? 云宏“正常”地生活着：有一份令人羡慕的工作，甚至在一些人的眼中甚至可以说是位成功人士。然而他的代价是一个困顿的人生，他所面临着的是一个并不明朗的事业前景；更令人担忧的是，他的下一代的健康成长受到了严峻的挑战。也许他自己也知道他已经陷入了人生的衰退期，然而他仍然无力改变，因为改变，就有可能意味着失去这个职位，从而有可能令他失去一切引起别人羡慕、尊敬的东西，而这比天底下任何事情对他的心理威胁还要大。云宏活得累。??;经典管理理论分析; ; 谢谢你的聆听！