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（物联网）中国互联网络信 息中心域名争议解决办法 程序规则 中国互联网络信息中心域名争议解决办法程序规则 第壹章总则和定义 第壹条为了保证域名争议解决程序的公正性、方便性及快捷性，根据 中国互联网络信息中心《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》 （以下简称《解决办法》）的规定，制定本程序规则。 第二条根据《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》而进行的域 名争议解决程序受本规则及域名争议解决机构根据本规则制定的《补 充规则》所约束。 第三条本规则（以下简称程序规则）中涉及的下列术语的含义是 （壹）《解决办法》：指中国互联网络信息中心制定的《中国互联网 络信息中心域名争议解决办法》。《解决办法》构成域名持有人和域名 注册服务机构之间的域名注册协议的壹部分，对域名持有人具有约束 力。 （二）注册协议：指域名持有人和域名注册服务机构之间所签订的域 名注册协议。 （三）当事人：指域名争议的投诉人和被投诉人。 （四）投诉人：指对关联域名有争议，且依据《解决办法》和《程序 规则》向域名争议解决机构提出投诉的壹方当事人。 （五）被投诉人：指被投诉的域名持有人。 （六）域名注册管理机构：指中国互联网络信息中心（CNNIC ）。 （七）域名注册服务机构：指经中国互联网络信息中心授权，负责受 理域名注册申请且完成注册的机构。 （八）域名注册代理机构：指于注册服务机构授权范围内接受域名注 册申请的机构。 （九）域名争议解决机构：指经由中国互联网络信息中心认可和授权， 负责解决中国互联网络域名争议的机构。 （十）专家组：指由域名争议解决机构指定的审理有关域名争议投诉 的壹名或三名专家组成的小组。 （十壹）专家：指由域名争议解决机构认可，且于域名争议解决机构 网站上专家名册中公布的、有资格担任域名争议解决机构域名争议专 家组成员的人。 （十二）《补充规则》指域名争议解决机构根据《解决办法》和《程 序规则》制定的补充规则。 第二章文件的提交和送达 第四条域名争议案件文件的提交应当遵守以下原则： （壹）域名争议解决机构向壹方当事人传送的任何文件，必须同时向 另壹方当事人传送副本； （二）专家组传送给任何壹方当事人的文件，必须同时向域名争议解 决机构和另壹方当事人传送副本； （三）文件传送方有义务为其传送的文件保留记录，以记载有关文件 传送的具体事实和情况，供有关当事方查阅，且用以制作相应的方案； （四）当传送文件的壹方当事人收到通知，被告知未收到其所传送的 文件时，或者传送文件的当事人自己认为未能成功地传送有关文件时， 该当事人应立即将有关情况通知域名争议解决机构。此后，任何文件 的传送和回复均应当依照域名争议解决机构的指示为之； （五）任何壹方当事人均可通知域名争议解决机构，更新其详细的联 络信息。 第五条域名争议解决机构有责任采取有效措施，确保被投诉人实际收 到投诉书。被投诉人实际收到投诉书，或者域名争议解决机构为使被 投诉人实际收到投诉书而实施以下行为后，上述责任即视为解除： （壹）按照域名注册管理机构及域名注册服务机构WHOIS 数据库中记 录的域名持有人、管理联系人、技术联系人、承办人和缴费联系人的 所有邮政通信及传真地址，向被投诉人发送投诉书的； （二）按照域名注册管理机构及域名注册服务机构WHOIS 数据库中记 录的域名持有人、管理联系人、技术联系人、承办人和缴费联系人的 电子邮件地址，或者当域名对应于壹个网站时，按照该网站联系方式 中提供的电子邮件地址向被投诉人传送电子形式投诉书（包括可按照 关联格式送达被投诉人的附件）的； （三）按照被投诉人自行选择且通知域名争议解决机构的其他通信地 址，及于可行范围内由投诉人根据第十壹条第五项提供的所有其他地 址向被投诉人发送投诉书的。 第六条除前条规定的情形外，依本规则向投诉人或被投诉人传送的任 何文件均应当根据投诉人或被投诉人指定的方式进行。于投诉人或被 投诉人没有指定时，通过选择以下三种方式进行： （壹）通过带有传输确认的传真方式传送； （二）预付邮资且通过带有收据的邮寄或邮政快递方式发送； （三）于能获得传送记录的情况下，通过网络以电子形式传送。 第七条投诉人和被投诉人向域名争议解决机构或专家组提交的任何 文件均应当按照域名争议解决机构《补充规则》所规定的方法和方式 （包括份数）提交。 第八条除非当事人另有约定或者专家组于特殊情形下另有决定，域名 争议解决程序所使用的语文应为中文。专家组对任何非以中文制作的 文件能够要求当事人提交全部或部分中文译文