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市场专员培训
针对新入职的市场专员,做以下三天的培训与考核,具体如下:
第一天
1、 带新人了解场地的工作环境,分析小区的类型、小区高低峰期分布以及 人群的质量等方面;
2、 场地负责人对新人进行培训,包括:比邻洗衣活动细则,微信端 /APP 操作,地推的操作活动流程,术语与场地物料摆放;
3、 监督新人与鼓励新人,提高新人的积极性,让其自由发挥做单;
4、 针对新人的现场表现,观察新人的吸收培训情况与其不足加以纠正、讲 解;
5、 选择休闲时间与新人沟通,看其对工作的态度等方面;
6 了解他们心里对这份工作的想法,好从正确的方向给予指导分析和帮助。
7、观察新人当天的情绪与表现,总结一天工作情况,与市场部负责人汇报 工作情况;
第二天
1、 考查新人第一天不懂的地方对其讲解后,今天是否已掌握;
2、 结合场地的类型及人群质量与新人分析筛选场地要素;
3、 新人在跟单时在旁边协助其完成,也可让新人站在旁边听自己怎么介 绍;
4、 解新人所做单的质量以及做单当中遇到的问题,及时给予解决。
总结新人第二天的工作情况;
第三天
1、 考查新人是否已掌握开场的工作流程;
2、 和新人沟通,了解其对工作方式及内容的看法;
3、 了解新人对现场兼职管理的感悟;
4、 讲解踩场流程分析,要点讲解;
总结新人三天的工作情况,与市场部负责人汇报情况;
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