%b3城柏林公园前期物业管理实施方案155585857.docx

荆州太阳城柏林公园前期物业管理方案 一、 柏林公园概况 一）、项目概况 1. 案名：荆州太阳城一期柏林公园 2. 交房期限： 2005 年 3 月 18 日 3. 占地面积： 4. 总建筑面积： 5. 建筑密度： 6. 容积率 7. 建筑栋数： 17 栋 8. 建筑物清单： 序号 产品名称 层数 单元 户数 总建筑面积 基地面积 户数比 楼号 A 联排别墅 2.5F 2 18 3596.16 1449.17 3.80% 12B\12C\ B 叠拼别墅 4F 6 24 3950.88 1194 5.06% 8 C 情景洋房 6F 21 252 29541.12 4923.52 53.16% 1\2\3A\3B\5\6 D 花园洋房 4.5F 13 116 16039.92 3806.14 24.47% 7\9\10\11\15\20 E 电梯高层 11.5F 2 64 9606.4 1703.2 13.50% 18\19 F 商业 2F 6775 3519 G 会所 3F 3194 1022.23 总计 44 474 72703.48 17617.26 100% 9. 住宅楼栋统计表 : 序号 楼号 类型 单元数 户数 总建筑面积 户型/平均面积 1 1# 情景洋房 4 48 6115.84㎡ B10/127.41㎡ 2 2# 情景洋房 4 48 5774.32㎡ B4/120.30㎡ 3 3A# 情景洋房 3 36 3460.5㎡ A3/96.13 ㎡ 4 3B# 情景洋房 2 24 3248 ㎡ B16/135㎡ 5 5# 情景洋房 3 36 3714 ㎡ B1/103 ㎡ 6 6# 情景洋房 5 60 7323 ㎡ B7 /122 ㎡ 7 7# 花园洋房 2 18 837 ㎡ C-150 ㎡/C-158 ㎡ 8 8# 叠拼别墅 6 24 3950.88 ㎡ G/164.62 ㎡ 9 9# 花园洋房 2 16 837 ㎡ C-150 ㎡/C-158 ㎡ 10 10# 花园洋房 3 28 3692.36㎡ C-150 ㎡/C-158 ㎡ 11 11# 花园洋房 2 18 2433.8 ㎡ C-150 ㎡/C-158 ㎡ 12 12B# 联排别墅 1 9 D9/D10/D12 13 12C# 联排别墅 1 9 D10/D12/D13 14 15# 花园洋房 2 18 2433.80 ㎡ C-150 ㎡/C-158 ㎡ 15 18# 电梯高层 1 32 4803.2 E3/150.1 ㎡ 16 19# 电梯高层 1 32 4803.2 E3/150.1 ㎡ 17 20# 花园洋房 2 18 2433.8 ㎡ C-150 ㎡/C-158 ㎡ 总计 44 474 72703.48 二）、项目特点 1. 柏林公园是太阳城四期中的首期，开发商和业主对物业管理的预期值相对较高； 2. 柏林公园建筑形式多样，高档别墅与公寓、洋房都有； 3. 周边存在其他多个规划档次较低、无物业管理小区建筑，环境较复杂； 4. 二期和三期紧随其后开发，对小区管理中的安全和环境造成一定影响； 5. 小区配套设施多，智能化设施和景观维护任务大； 6. 小区业主层次较高，对物业管理的需求和要求都相对较高 ? 三）、业主需求分析 根据对柏林公园已购房业主的书面调查和分析，业主存在以下需求： 1. 普遍关注居住安全，调查中关注率为 100%。 2. 普遍对环境卫生重视，调查中关注率为 100%。 3. 对物业管理不是很了解，概念较模糊，但是了解物业管理对居住质量的作用。 4. 对物业公司要求较高， 希望从业人员服务意识强， 希望物业公司与业主积极沟通， 普遍不能容忍物业管理人员态度不好。 5. 绝大多数业主购房为自住， 以中青年人为主， 有 60 岁以上老年人家庭仅为 23%。 6. 68%的家庭有小孩，并赞同物业公司提供有助孩子成长的各种服务。 7. 大多数业主计划投入5-10 万元进行家庭装修，并计划聘请知名装修公司。 8. 样本调查显示超过23%的业主拥有家庭轿车， 46.2 的业主拥有摩托车， 21%的业 主有自行车。 9. 80%的业主赞成按季度交纳物业管理费用，普遍只接受 0.5~1.00 元之间的物业管 理费标准。 10. 对公交问题的关注率为 70%。 11. 85%的业主愿意接受收费合理的会所服务。 12. 大多数业主希望提供人性化服务和良好的社区文化。 二、 柏林公园物业管理整体设想 一）、定位 为形成物业管理品牌，支持二期销售，柏林公园的物业管理定位为 低廉收费、专业化 物业管理 ，用人性化服务、高素质从业人员、积极与业主沟通、重视社区文化氛围等 管理方式创造 安全、安宁、优美、舒适、便利的小区人居环境。 二）、特色 在柏林公园的物业管理中，重点突