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调度员培训心得体会
调度员培训心得体会
【篇一:调度培训学习心得体会】
天津金隅混凝土公司生产调度培训心得
2012年2月14日天津金隅公司领导用了大量的精力和财力为我们 员工组织了一次别开生面并且意义重大的培训班。转眼间培训班的课 程已经结束,经过三天的学习,我想我们每一位员工都有很大的收获。
以下是这些天的几点体会:
一、 培训知识
1、 阳光心态:
党校校长应超给我们讲了阳光心态,我了解到良好的心态影
响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功, 使你产生向上的力量,使你喜悦、生气勃勃,使你沉着、冷静,缔造 和谐。坏的心态毁灭你自己,使你不思进取,甚至颓废,使你忧愁、 悲观、失望、萎靡不振,如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不 愿意配合别人的工作,人际关系就会紧张。改变了态度就有了激情, 有了激情就有了奋发向上的斗志,有了奋发向上的斗志结果就会变 化。活在当下,未来导向,向下比较,就能使你每天获得阳光心态。
2、 混凝土技术知识:
公司的技术总工张总给我们讲了关于混凝土的基本知识,让
我们了解到混凝土的起源、特殊性、分类、成分以及种类,之后又 给我们讲了许多案例,看到那些因为技术不过关或者是某个部门管理 不严,甚至是某个职工的失误而造成的工程事故,给公司造成巨大的 损失,损坏了公司的名誉。看到这些画面,真是目目惊心,在今后的 工作,每个员工都要做到对自己的工作认认真真,不得有一丝马虎。
3、专业形象与商务礼仪:
党校的王岑老师给我们讲了职业形象和商务礼仪,使我们受
益匪浅。让我们懂得了建立正确的职业意识,商务礼仪规范;了解、
改善自身专业形象,在提高个人职业能力的基础上,完善公司商务形 象;学会在商务场合用正确的方法与他人交往; 掌握商务沟通技巧与沟
通中的行为礼仪,加强工作中的沟通能力。在工作中做到 知礼、懂
礼、行礼” 4、沟通技巧:
来自清华大学的孙健老师给我们讲了关于在商务职场上的人与人的 沟通技巧,听课后使我了解到以下几点:
②掌了解了造成沟通障碍的主要原因,学会了识别沟通的障碍; 握了如何建立有效的沟通模式;
②掌
掌握了改善沟通的方法和技术;、
了解了情商模型和人际关系基本原理;
掌握了与上下沟通的有效方法
掌握了跨部门的沟通有效方法
5、语言表达能力:
党校的刘杰老师给我们讲到了如何提高语言表达能力,听课后我学 到了以下几点:
要实在,不要花言巧语。说话和办事一样,都讲究实在,不要一 味追求实用华丽的词藻来装饰,更不要哗众取宠。
要通俗,不要做作姿态。说话要避免深奥,尽量使用大众化的语 言,像俗语、歇后语、幽默笑话等,这样,你办起事来可能会事半功 倍。
要简明,不要模糊不清。说话要简明扼要、条理清楚,不要长篇 大论、言之无物,这样,别人会听不懂你说的话。
要谦虚,不要摆架子。假如你在言语中有摆架子的表现,倾听的 人会十分反感。这样,你不但达不到说话的目的,还会影响听话人的 情绪。谦虚是说话人得美德。
总之,我们要在工作中做到 胸中有企业、心中有客户、口中见真情”
6、安全生产:
党校的老师给我们放了几部关于安全生产的教学视频,观后我回忆
着那一个个的案例,一个个血的教训。我总结了以下几点: ①每个
安全事故的教训都是惨痛的,每一个安全事故的发生都有其必然性和 偶然性。
事故无大小之分。身边的一些小事或小疏忽,完全可能引起巨大 的事故和损失。只有安全,才是效益。
安全第一,预防为主。
二、培训心得:
对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有
必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野, 解放了思想,打动了内心,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和 收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自各站车队长和调度人员 互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和 工作能力。公司领导的重要讲话让我进一步了解到公司的企业文化, 发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识, 在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我 受益匪浅?所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长
三、总结
1、 学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将 坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、 业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识, 通过多看、 多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、 不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并 在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项 工作。
天津金隅砖厂站生产部调度: 田建姣
2012年2月19日
【篇二:调度员个人学习总结】
调度员个人学习总结
京哈一台刘鸿儒
自2013年11月份至今,我进入调度所学习已有半年多了,时间虽 短,但
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