市区供电公司班长行为规范考评表16.docxVIP

xx公司市区供电公司用电组组长行为规范考评表 2004年 月 行为规范（非班员类）评分标准 被考核人姓名：蒋永强组长考核人姓名：杨海涛 被考核人姓名：蒋永强 组长 考核人姓名：杨海涛 管 考核期限：从200 年 部门：市场营销部 岗位：用电组 部门：市场营销部 岗位：营销主 月 至200 绊 - 月 评分等级 评分项卜、 1分 2分 3分 4分 工作量 在3分工作量的基础上 未 完成两项以上的 在3分工作量的基础上 未完成其中两项的。 对各类用电业务 工作派单及时 做好流程管理及 推进工作。 按时完成月度工 作计划，月度工作 小结。 抓好班组安全工 作和培训工作。 抓好电费补收工 作，完成年度指标 600万元。 合理组织所属人 贝按周期兀成大 用户下厂巡视。 确保大用户已下 厂信息正确率 100% 督促所属人员按 时对信息系统进 行维护， 搞好班组建设工 作。班组台帐、资 料管理。 有效控制用户事 故，上报数小于 12起 积极配合、正确及 时，完成上级交办 的各项突击性任 务 在3分工作量的 额完成10%-20% 完成工作及时性 在3分工作量的基础上 延长2天或未元成造成 不良影响。 在3分工作量的基础上 延长1天且未造成不良 影响。 按时按计划完成上 级布置工作。 及时处理各类用电 业务。 在3分工作量的 前一天完成。 工作效果有效性 100KW以上客户信息正 确率低于90%勺，事故数 高于指标2起以上的。客 户电价执行正确率彳氐于 90% 100KW以上客户信息正 确率彳氐于95%勺，事故数 高于指标2起的。客户电 价执行正确率局于 90% 虹95% 确保100KW以上 客户信息正确。 减少客户内部事 故数。 用电市场规范化， 客户电价执行正 确 100KW以上客户 率 100% 且 10( 户信息正确率达 户内部事故数低 起 工作态度 工作拖拉，经常需督促， 不服从工作安排，拒绝布 置的额外工作 不服从工作安排，对布置 的额外工作消极拖延。 爱岗敬业，服从工作 安排，能完成岗位工 作并对布置的额外工 作能积极主动地完 成，管理符合要求。 在3分基础上， 或本职工作提出 见和建议，且被 以上，受到分公 扬。 工作中协调配合 在3分工作的基础上不 能独立完成其中两项及 以上或造成一定/、良后 果的 在3分工作的基础上不 能独立完成其中两项未 造成后果的。 与营业、帐务、装 接等业务相关班组及 时沟通。 配合主管抓好业务 技术管理。 主动与其他部门联 系，确保工程进度。 在3分工作的基 过主动的协调出 作获得相关班组 到分公司表扬。 学习与成长 在3分工作的基础上各 类培训出勤率低于 80% 或被上级领导点名批评 在3分工作的基础上参 加各类培训出勤率彳氐于 90%或无学习成果 制定个人培训计 划，有目标,。 积极参加各类培 训活动。 具备本岗位应有 的上岗证。 在3分工作的基 项学习成果，能 培训活动中独立 被考核人签名：蒋永强 考核人签名：杨海涛 日 期： 2004、11 部门：市场营销部岗位：用电组行为规范（非班员类）月度工作计划表 部门：市场营销部 岗位：用电组 工作计划 时间节点要求 工作目 日常工作任务 供用电合同签订 11/1-30 按要求完成 高压大用户电试工作 11/1-30 按周期完成 电费补收30万元 11/1-30 完成 及时处理来信来访及客户咨询 工作单，兑现社会承诺 11/1-30 及时处理无有芽 公房、业扩工程审图验收 11/1-30 按计划完成 中、小量查勘，什项处理 11/1-30 按承诺完成 大用户下厂巡视300户 11/1-30 按时完成 用户事故处理，大用户疑1可单 处理 11/1-30 按要求处理完成 抓好班组安全工作，确保工作 票合格率100% 11/1-30 不发生安全责 工作票填写 100% 本月特定事项 中量二表合一工程验收 11/1-15 按时间节点完成 秋冬季安全大检查 11/17-30 按时完成，且 的事故隐患制 对策措施，落3 额外工作事项 PDA大用户信息核对工作 11/1-30 按公司要求时 成 四川北路架空线入地工程 11/1-15 按工程进度完成 被考核人姓名：蒋永强 长 考核人姓名：杨海涛 时间：2004年11月 部门：市场营销部 岗位：营销主管 被考核人签名：蒋永强 考核人签名：杨海涛 日期： 2004、11 行为规范考评表一一部室专职岗位 被考核人姓名： K门： 用电组 职位： 用电组长 考评期限：至; 考核人姓名： 杨海涛 部门: 市场营销部职位： 营销主管 ； 指标名称 权重 （合计100%） 绩效评分等级 （考核期内月度小结表综合得分 ） 绩效积分 （=权重X绩效评分等级 工作量 20 % 完成工作的及时性 25% 工作结果的有效性 20 %