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（KM知识管理)京瓷KM1620 与 震旦 AD165 的故障维修 代码及处理方 京瓷 KM1620 与震旦 AD165 的故障维修代码及处理方法 KM-1620 自诊断功能 KM-1620 配备自诊断功能。当机器检测到问题时，复印不能执行。而 “C”和 010 与 781 之间的某个数字会交替出现，以表明故障性质。 排除故障后，通过打开和关闭前盖板，或关闭和打开电源开关，自诊断功能可被重设。 KM-1620 自诊断代码 机器显示为代码中括号部份数值，但在 ERP 上查询时应该输入括号前的代码，注意京瓷机在 ERP 上查代码要 在代码前加 CAD C010(A010*) 代码含义：备份内存读/写故障（主控板）·读写数据不匹配。 原因分析：备份 RAM 或主控板不良 解决方法：更换主控板，并检查其是否不正常 C011(A011*) 代码含义：备份内容数据故障（主控板）·备份内存指定区域内的数据与指定数值不匹配。 原因分析：备份内存数据出现故障。 解决方法：将安全开关关闭后再打开，并执行保养项目 U020 以再次设定备份内存数据的内容。 原因分析：备份 RAM 不良。 解决方法：如果重设备份内存内容后显示 C011 ，请更换备份RAM 或主控板。 C015(A015*) 代码含义：备份内存读/写故障（驱动板）·读写数据不匹配。 原因分析：备份 RAM 或驱动板不良。 解决方法：更换驱动板，并检查其是否不正常。 C016(A016*) －备份内存数据故障（驱动板）·备份内存指定区域内数据与指定数值不匹配。 原因分析：备份 RAM 或主控板不良 解决方法：将安全开关关闭后再打开，并执行保养项目 U020 以再次设定备份内存数据的内容。 原因分析：备份 RAM 不良。 解决方法：如果重设备份内存内容后显示 C016 ，请更换备份RAM 或驱动板。 C0170 －计数故障·当电源打开时，主控板驱动板上的总计数和扫描计数都不正常。 原因分析：主控板或驱动板不良。 解决方法：更换主控板或驱动板，并检查其是否工作正常 C018 －机器编号不匹配·当电源打开时，机器编号与主控板和驱动板不匹配。 原因分析：未安装正确的 EEPROM 。 解决方法：安装正确的 EEPROM 。如果问题仍未解决，请怀服务管理部门联系。 原因分析：EEPROM 数据损坏 解决方法：请与服务管理部门联系。 C021(A021*) －主控板和驱动板之间通信故障·当电源打开时，机器三秒钟未检测到SBSY 低电平和 SDIR 高电平。 原因分析：接插件端子接触不良。 解决方法：检查主控板上的 YC6 接插件和驱动板上的 YC1 接插件的连接情况，以及接插件端子的连通性。如有必要，请对其进行 修理或更换。 原因分析：主控板或驱动板不良。 解决方法：更主控板或驱动板，并检查其是否工作正常。 C041(A041*) 代码含义：选购的送稿器通信故障·当电源打开时，机器三秒钟未检测到连续五次通信失败。 原因分析：未正确安装送稿器。 解决方法：检查送稿器安装状态，若安装不当请调节。 原因分析：主控板或送稿器驱支板不良。 解决方法：更换主控板或送稿器驱动板，并检查其是否工作正常。 C042(A042*) －选购的第一供纸盒通信故障·连续五次通信失败。 原因分析：供纸盒安装不正确。 解决方法：检查供纸盒的安装情况，若安装不当请调节。 原因分析：主控板或纸盒控制板不良。 解决方法：更换主控板或纸盒控制板，并检查其是否工作正常。 C050(A050*) 代码含义：选购的第二供纸盒通信故障·连续五次通信失败。 原因分析：供纸盒安装不正确。 解决方法：检查供纸盒的安装情况，若安装不当请调节。 原因分析：主控板或纸盒控制板不良。 解决方法：更换主控板或纸盒控制板，并检查其是否工作正常。 C051(A051*) 代码含义：选购的第三供纸盒通信故障·连续五次通信失败。 原因分析：供纸盒安装不正确。 解决方法：检查供纸盒的安装情况，若安装不当请调节。 原因分析：主控板或纸盒控制板不良。 解决方法：更换主控板或纸盒控制板，并检查其是否工作正常。 C061(A061*) 代码含义：位图（DIMM ）故障·位图 DRAM 的数据或地址总线出现故障。 原因分析：主控板不良。 解决方法：更换主控板，并检查其是否工作正常。 原因分析：DIMM 安装不正确。 解决方法：检查 DIMM 是否正确插入主控板上的插座。 原因分析：DIMM 安装不良。 解决方法：更换 DIMM ，并检查其是否工作正常。 C062(A062*) 代码含义