美华管理人才学校《企业管理》学员用书电子教辅第6章8教案资料.ppt

第六章人力资源管理 第一节 人力资源管理概述 （一）人力资源的定义 究竟何为人力资源?不同的学者从不同的角度、不同的侧重点阐述了人力资源的概念。 （二）人力资源的特点 人力资源是进行社会化大生产最重要的资源，与其他物质资源相比，人力资源具有以下特征： 1．生物性 2．能动性 3．两重性 4．智力性 5．实效性 6．再生性 7．社会性 美国学者伊万·伯格的定义 雷西·斯列科的定义 内贝尔的定义 国内学者郑绍濂的定义 一、人力资源的定义及其特点 二、人力资源的作用 【补充阅读】 人力资源与人力资本的区别 人力资源管理理论的发展大致可以划分为以下四个阶段： (一) 早期的人事管理活动 (二) 人事管理阶段 (四) 人力资本管理阶段 (三) 人力资源管理阶段 四、人力资源管理理论的发展 第二节 人力资源战略 人力资源战略就是企业适应外部环境变化的需要和人力资源开发与自身发展的需要，根据企业的发展战略，充分考虑员工的期望而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划。 （一）人力资源战略的含义 （二 ）人力资源战略的分类 2.史戴斯和顿菲的分类 （1）家长式的人力资源战略 （2）发展式人力资源战略 （3）任务式人力资源战略 （4）转型式人力资源战略 1.康乃尔大学的分类 （1）诱引战略 （2）投资战略 （3）参与战略 一、人力资源战略的含义与分类 二、人力资源战略管理 （一）人力资源战略管理过程 目标分解法是自上而下的制定方法。采用这种方法是根据组织发展 战略对人力资源开发与管理的要求，提出人力资源战略的总目标，然后将此目标层层分解到部门与个人，形成各部门与个人的目标与任务。 (二)人力资源战略制定的方法 1.目标分解法 2.目标汇总法 目标汇总法是目标分解法的逆向过程，即自下而上的制定企业人力资源战略。它首先是部门与每个员工讨论、制定个人工作目标，在目标制定时充分考虑员工的期望与组织对员工的素质、技能、绩效要求，提出工作改进方案与方法，规定目标实施的方案与步骤，然后再由此形成部门的目标，由部门的目标形成组织的人力资源战略目标。 【案例分析】从惠普的经验看人力资源对战略的促进作用 第三节 工作分析与设计 一、工作分析概述 工作分析图 二、工作分析所需的信息 有效的工作分析 （1）工作中所含的各项任务 （2）每项任务的工作流程 （3）工作流程与其他工作的关（4）工作各个阶段成果的表现形式和保存形式。 （1）与工作相关的基本动作和行为 （2）工作方式 （3）沟通方式。 （1）工作的时间特征 （2）工作条件 （3）工作的空间环境特征 （4）工作的人际关系特征 （5）工作的技术性、创新性和复杂性。 （1）使用的机器、工具、设备和辅助设施的清单 （2）应用上述各项加工处理的材料 （3）应用上述各项生产的产品或服务。 （1）个性特点 （2）所需的学历和培训程度（3）工作经验 （4）基本能力要求 （5）基本知识要求 （6）对身体条件的要求。 （1）工作目标 （2）记录工作业绩的方式 （3）业绩考核标准 1.工作实践法 2.直接 观察法 3.访谈法 4.问卷法 5.典型事例法 三、工作信息收集方法 四、工作分析的实施过程 1.成立工作分析的工作组 2.收集与工作相关的背景信息 3.收集工作分析的信息 4.整理和分析所得到的工作信息 5.编写职位说明书 【案例分析】 新吉公司的工作分析计划书 第四节 人力资源规划 (一)人力资源规划的含义 一、人力资源规划的含义和内容 （二）人力资源规划的主要内容 人力资源规划主要包括如下几方面内容: 1.总体规划 2.人员配备计划 3.人员补充计划 4.人员使用计划 5.人员培训开发计划 6.员工职业发展计划