第十一章 领导概论4演示教学.ppt

第十一章　领导概论;第一节 领导的内涵;二、领导与管理 领导：领导是指出方向、创造态势、开拓局面的一种行为和活动。处理的是人与人的关系。 管理：管理是为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运转的行为。处理的是人与人、人与物、物与物的关系。 管理的范围要宽，但领导的层次要高。 三、领导的本质 领导的本质是：组织成员的追随与服从 四、领导的作用 指挥、协调、激励;（二）领导权力的来源 法定性权力 奖赏性权力 惩罚权力 感召性权力 专长性权力;1. 职位权力的类型??由职位产生，从上向下 包括： （1）法定权； （2）奖赏权； （3）惩罚权。 职位权力下属必须服从 其影响因素有：传统观念、职位因素、资历因素。 2非职位权力：由个人影响力产生，是从下向上的，包括： （1）专长权； （2）感召权（模范权）;个人权力是下属发自内心的服从， 影响因素有：领导者的品格、才干、知识、感情。 有效的领导者必须使二者达到有机集合。 （三）权力的正当使用 1.慎重用权； 2.公正用权； 3.例外处理。;第三节　领导理论;一、性格理论 主要观点是：研究具备什么性格的人，才能成为有效的领导者。 主要有两种观点： 传统的性格理论：领导的特质是天生的，由遗传决定； 现代的性格理论：领导特质是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。;1.吉赛利的八种个性特征和五种激励特征 （1）八种个性特征 才智； 首创精神； 督察能力； 自信心； 适应性； 决断能力； 性别； 成熟程度。;（2）激励特征 对工作稳定的需求； 对金钱奖励的需求； 对指挥别人的权力的需求； 对自我实现的需求； 对事业成就的需求。 ;（3）相对重要程度 非常重要的有： 督察能力； 事业、成就； 才智； 自我实现； 自信； 决断能力。 ;2.现代理论：领导德共性 努力进取，渴望成功 强烈的权力欲望 正直诚信，言行一致 充满自信 追求知识和信息 ;3.领导特质理论对人们的启示 个人品质与领导有效性之间确实存在某种相互关系 特性理论对领导者提出了要求和希望 为组织选择和考核领导者提供了帮助 ;二、领导行为论 主要观点：评价领导好坏的标准是领导行为，个人可以通过理想的领导行为方式的学习，造就和提高有效领导工作的能力。 ;按不同作风，以权力定位为基本变量将领导行为划分为以下三种基本类型： 专制型 民主型 放任型 按生产导向和员工导向两个维度来划分为具有 代表性的三类： 二维构面理论 领导行为四分图 管理方格理论;领导方式的两个纬度或构面：; 研究结论：领导者类型可以分成四个基本类型： 高关怀—高定规 高关怀—低定规 低关怀—高定规 低关怀—低定规 一般来说，中国企业的领导者采取的是高关怀、低定规的领导方式；而西方国家的领导者采取的是一种高关怀、高定规的领导方式。;研究结论：;（二）管理方格理论（由布莱克和穆顿提出）;典型方格所表示的领导行为特征;三、领导情境论（权变理论） 主要观点：领导的作用在于领导人们的行为，而人们的行为是受人们的需要、动机和所处的环境影响的，因而没有一种普遍适应所有人群和所有环境的领导方式，领导者只能根据当时的情景采取相应的领导方式。 有效的领导=?（领导者，被领导者，环境）;1.费德勒权变理论（最难共事者模型） 最难共事者—最不喜欢的同事（LPC）。 领导者对最不喜欢的同事评价高，被认为是对人宽容、体谅、提倡人与人之间友好关系，是关心人的领导。 领导者对最不喜欢的同事评价低，被认为是惯于命令和控制，是关心任务的领导。 费德勒模型是用“最难共事者问卷”来反映领导方式的。;1）对领导方式的影响因素： 上下级关系：好与差； 职位权利：强与弱； 任务结构：明确与不明确。 2）费德勒模型 三种因素，每种因素有两种状态，产生了八种情况：;费德勒模型;3）费德勒模型的不足：样本量较小。 4）费德勒模型的意义： 评价领导行为的有效性以效果为主； 领导行为应与各种环境变化相适应； 根据不同的环境选择不同的领导者； 改造环境以适应领导者的风格。;2.领导生命周期理论 主要观点：领导者采用的领导方式和被领导者的成熟程度有关，有效的领导方式应适应于下属的成熟程度。;1)成熟度：下属对直接行为负责任的意愿和能力。 工作成熟度：能否胜任工作； 心理成熟度：胜任工作的动机和意愿。 2)工作行为：以关心任务为主的领导行为； 高工作：事先安排好，下属按领导要求去做； 低工作：自主管理、自我控制，上级干预少。