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第三章 市场营销 营销：深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 推销：运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。 优选文档 * 1 2 3 市场营销：个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理的过程。 营销市场: 人口+购买能力+购买欲望 市场占有率：（企业产品销售率/行业产品总销售量）X100% 优选文档 * 中国带动了2016年第三季度全球智能手机市场的增长。中国的智能手机销售增长了12.4%，其中OPPO和步步高通讯设备两家厂商成功把握住了这波商机。以OPPO为例，其81%的智能手机销售来自中国，而步步高通讯设备在中国的智能手机销量则达89%。这两家厂商在印度、印尼、马来西亚、泰国和俄罗斯同时也都有着强劲的增长表现。 优选文档 * 市场调查与市场预测 市场调查的内容：消费者需求、生产者供应在、销售渠道、新产品发展趋势、市场竞争 市场调查的程序：确定问题和目标、制订方案、实施调查、处理结果 市场预测程序：确定预测目标、搜集资料、选择方法、分析误差、编写报告 优选文档 * 市场营销组合 优选文档 * 产品生命周期及策略 优选文档 * 导入期 快速撇取策略 缓慢撇取策略 快速渗透策略 缓慢渗透策略 成长期 改进产品质量、增加特色和款式 开辟新市场 适当降价 改变广告内容 成熟期 市场改进策略 产品改进策略 营销组合改进策略 衰退期 收缩策略 榨取策略 新产品策略 优选文档 * 销售渠道 直接式销售渠道 间接式销售渠道 长渠道 短渠道 宽渠道 窄渠道 促销策略 广告促销 人员推销 营业推广促销 公共关系促销 网络营销 价格策略 成本导向定价法 竞争导向定价法 需求导向定价法 心理导向定价法 优选文档 * 心理定价法 尾数定价法： 消费者存在零头价格比整数价格低的心理感觉。从而，激发消费者的购买欲望。 优选文档 * 市场营销组织（P58） 优选文档 * 营销计划 看准市场 满足市场需求 获取最大利益 营销执行 制定方案 建立组织 形成规章 人力资源 协调关系 营销控制 年度计划控制（图3-17） 盈利能力控制 战略控制 效率控制 优选文档 * 本章总结 优选文档 * 企业生产管理 现代企业生产管理的特征： 1、生产管理范围扩大 2、多品种小批量生产成主流 3、计算机技术和现代管理技术得到综合运用 4、生产管理模式不断更新 生产管理在企业管理中的地位： 生产管理是企业经营目标的基本保证 ；提高企业的适应和竞争能力；有利于企业领导搞好经营决策。 优选文档 * 按接受生产任务的方式： 订货生产方式 存货生产方式 按生产的连续程度： 流水线 间歇生产 按生产任务的重复程度和专业程度： 大量生产 成批生产 单件生产 2 1 3 生产类型 优选文档 * 生产过程的空间组织 企业内部生产单位 1、技术准备部门 2、基本生产部门 3、辅助生产部门 4、生产服务部门 5、附属生产部门 影响企业生产因素 1、企业产品方向 2、产品结构与工艺特点 3、生产的专业化 4、企业生产规模 生产单位设置原则 1、工艺专业化 2、对象专业化 3、综合原则 优选文档 * 生产计划 内容：调查和预测社会对产品的需要、核定企业生产能力、确定目标等等 特点：长期计划（5年或以上）、中期计划（2或3年）、短期谋划（年度） 指标：产品品种、产品质量、产品产量、产值 编制：调查研究、收集信息、拟定方案、方案优化、综合平衡 请在此处添加文本 优选文档 * 优选文档 * 第五章 设备综合管理 设备综合管理，主要包括设备规划管理、设备经济管理、设备综合效率管理 优选文档 * 1 2 设备综合管理的目的：用技术上的先进、经济上的合理装备，采取有效措施，保证设备高效率、长周期、经济的运行，以保证企业 获得最好的经济效益。 设备综合管理的意义：保证企业进行生产和再生产的物质基础，也是现代化生产的基础。 优选文档 * 投资回收期法 新设备投资回收期=新设备投资总额/每年可获得平均的收益额 小王投资一个项目，第一年投资1000元，第一、二、三、四年底分别回收500、300、200、200，现在的市场收益率为10％，请用投资回收期法计算多长时间能够将投资收回。 解答:P=投资总额1000元 A=每年收益额(500+300+200+200)÷4 N=1000/300=3.3(年) 优选文档 * 维修与修理 突发性故障 渐发性故障 日常保养 一级保养 二级保养 设备的寿命 经济寿命 技术寿命 折旧寿命 设备役齡 设备的磨损 有形磨损使用/自然 无形磨损 经济/技术 改造方案 初步设计 经济评价 对比分