第一章上岗条件.PDF

宿州学院楼宇物业管理暂行规定（试行） 第一章 上岗条件 第一条 管理员 （一）热爱物业管理工作，敬业爱岗，吃苦耐劳。 （二）有一定的管理经验，具备较好的沟通协调能力。 （三）工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力和服从意识。 （四）遵守法律法规，熟悉物业协议内容，具有较强的履职意识。 第二条 值班员 （一）年龄55 周岁以下，性别不限。 （二）具有初中以上文化程度，有一定的沟通协调能力。 （三）身心健康，仪表端正，无不良嗜好。 （四）遵纪守法，为人正派，吃苦耐劳，责任心强。 第三条 保洁员 （一）女性，年龄55 周岁以下。 （二）具有小学以上文化程度，有一定的沟通协调能力。 （三）身体健康，干净利索，讲究卫生，无不良嗜好。 （四）遵纪守法，为人正派，吃苦耐劳，责任心强。 第二章 岗位职责 第一条 管理员 （一）保证物业协议履行。 （二）对值班员和保洁员的工作进行指导、检查和监督。 （三）与学校管理部门联系，做好沟通协调，落实学校相关要求。 （四）对物管必需的工具、设备确保落实到位。 （五）对保洁区域内的公共设施情况进行定期检查，协调落实报修。 （六）协调处理突发事件。 - 1 - 宿州学院楼宇物业管理暂行规定（试行） 第二条 值班员 （一）负责管理区域的治安保卫。 （二）做好值班室的卫生保洁。 （三）对来访人员、进入楼内维修人员进行验证登记。 （四）对带入管理区域存在安全隐患的物品进行检查。 （五）对带出管理区域的公共物品进行登记检查。 （六）对报修以及师生提出的意见和建议进行登记、报告。 （七）对管理区域进行巡查，检查门窗、自来水、照明、消防、安防 等设施的使用情况。 （八）对管理区域内的小广告进行清理。 （九）对突发事件进行紧急处置，及时汇报。 第三条 保洁员 （一）公共教室、卫生间、门厅、走（连）廊、公共阳台（平台）、楼 梯等公共部位保洁。 (二)楼内门窗、照明、应急灯、消防指示灯、消防箱以及卫生间内公 共设施的检查和报修。 （三）及时清运楼内垃圾并送到指定堆放点。 （四）协助做好节水节电工作，避免长明灯、长流水现象。 （五）上班时间内本服务区的安全。 第三章 工作要求 第一条 管理员 （一）着装统一，穿戴整洁，佩戴统一标识。 （二）每日按时到岗，不擅自脱岗，率先垂范，以身作则。 （三）检查值班室的各项记录，对异常情况进行处置。 （四）检查卫生保洁，对存在问题及时指出纠正。 （五）发现需要报修等事项及时与管理办公室联系处理。 - 2 - 宿州学院楼宇物业管理暂行规定（试行） （六）接待师生投诉，妥善处理突发事件并做好记录。 （七）按期组织保洁员、值班员学习培训。 （八）协助搞好节水节电。 （九）做好管理部门临时安排的其他工作。 （十）如发生异常情况，待处理完毕后方可下班。 （十一）保持24 小时通讯畅通。 第二条 值班员 （一）着装统一，穿戴整洁，佩戴统一标识。 （二）值班员24 小时值班，早上6：00 开门，晚上11:00 关门。 （三）认真填写《交接班登记表》，履行交接班手续。 （四）教学楼等学习楼宇值班员晚10:30 以后对自习学生应劝离。 （五）每日定时巡查，发现问题及时处置并上报。 （六）工作时间坚守岗位。 （七）禁止小商贩、废品捡拾人员进入楼宇兜售商品、捡拾废品。 （八）热情接待学生的报修，填写《报修登记表》，及时报修。 （九）做好节能工作，避免长流水、长明灯现象。 （十）发现可疑人员或突发事件，应及时处理，并上报至管理员或学 校管理部门。 第三条 保洁