扬子江航空快运有限公司战略的项目的项目终期的报告.ppt

accenture YYY航空快运有限公司战略项目 项目终期报告-组织与流程 企业管理资料 http://www,cn/course/course.asp 项目终期报告目录 ■YYY快运的未来组织结构 ■YY快运的未来业务流程 实施计划 ■附录 开创未素 accenture 项目终期报告目录 ■YYY快运的未来组织结构 未来组织结构概要 未来组织架构 部门的职责描述 部门的关键绩效指标 部门领导的职位说明书 开创未素 accenture YYY快运的组织结构应该与其策略方向相适应 策略方向对组织结构的要求 YY快运的远景目标 ■未来组织结构要能够支持YYY快运业务的发展 适应YYY快运向综合物流发展的需要。对YY快运 的核心业务提供足够的资源和发展空间,保证核 “依托全国性的网络资源、先进的信 心业务的持续发展 息系统与航空运力保证,突出快捷、 ■建立“以市场为主导,以顾客为中心”的组织结 构。做到贴近市场,贴近货主,能对市场变化和 全方位和增值物流服务,提供快递、 货主需求作出快速反应,与市场紧密整合 货运和多元化物流外包服务,成为立 ■对人力资源实行规范化和制度化的开发和管理 使人力资源管理起到发捆人才、培养人才、保留 足于国内的综合物流服务提供商” 人才的作用,为YY快运实现立足于国内的综合 物流服务提供商的目标提供人力资源的保障 开创未素 accenture 未来组织结构要能够支持YYY快运业务的发展,适应YYY快运成为立足于 国内的综合物流服务提供商的战略 组织结构要求 这意味着组织结构要向以下方向发展 新的组织结构要能够有利于YYY快运向 ■YYY快运的总部和各分公司的职能应该有不同 综合物流发展的需要 分工。总部应该履行更多的公司规划和管 理的职能,而分公司的职能主要体现在操作 ■随着公司规模的不断扩大和业务的持 层面。对总部的考核要求是是否使YY快运盈 续增长,组织结构要随之调整以便能 利,而对分公司的考核要求是服务是否以适 有效地控制和管理日益复杂和庞大的 当的成本取得了客户的满意 营活动 ■YYY快运应形成一个统一的组织机构模式,确 ■企业内部各相关部门之间的定位和权 保YYY快运在市场和业务的扩展中,能够规范 责界定及划分,以及合理处理好集中 而迅速地在新的市场建立分支机构,同时能 和分散的关系十分重要 够立即纳入整个公司的管理体系 ■明确组织机构中各个组织单元的职责,对于 分公司的各个组织单元在总公司中都有相应 的对口单位进行管理和分公司间业务协调 减少部门间的业务协调时间 开创未素 accenture