消费者群体心理与行为.pptVIP

第九章;本章内容;本章重点;第一节 参考群体的定义与种类;二、参考群体的种类;直接群体;间接群体;虚拟群体;自愿型群体与强制型群体;规范性群体和比较性群体;第二节 参考群体对消费者的影响;2.规范的影响 ;规范的影响;3.认同的影响;二、造成参考群体影响力大小的因素;造成参考群体影响力大小的因素;造成参考群体影响力大小的因素;造成参考群体影响力大小的因素;三、影响参考群体抗拒的主要因素;影响参考群体抗拒的主要因素;影响参考群体抗拒的主要因素;影响参考群体抗拒的主要因素;第三节 参考群体在营销上的意义;两种推荐方式;两种推荐方式;案例：广告代言谁最大牌 ——中国明星品牌资产榜单2008-2009 ;案例：广告代言谁最大牌 ——中国明星品牌资产榜单2008-2009;案例：广告代言谁最大牌 ——中国明星品牌资产榜单2008-2009;案例：广告代言谁最大牌 ——中国明星品牌资产榜单2008-2009;案例：广告代言谁最大牌 ——中国明星品牌资产榜单2008-2009;案例：广告代言谁最大牌 ——中国明星品牌资产榜单2008-2009;资料来源: 艺恩咨询：中国明星品牌资产榜单揭晓 小沈阳超越赵本山 . /views/a/4135.shtml. ;二、参考群体对产品类别或品牌的影响;2.参考群体对产品类别或品牌的影响;参考群体对产品类别或品牌的影响