游泳池服务人员要求及职责.pdfVIP

精品文档 一、游泳池服务人员要求及职责 游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟， 热爱本职工作； 掌 握会所服务的基本知识和技巧， 懂得游泳池管理的一般知识， 掌 握游泳运动和游泳保健知识；具有较好的游泳和游泳救生技能。 一）、救生员的基本条件及技能 1、 身体健康。 2、 救生员必须持有健康证和救生员上岗证 3、 因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必 须通过公司商业 管理部的培训考核， 在游泳技能、 急救技能和水质保洁技能方面 达到一定的专业水准，才能负责救生工作。 4、 救生员须全面掌握泳池消毒加药技能，了解每种药的性能、 用药量、 用药的频度和加药的方式， 尽可能做到合理科学， 即要 节约用药又要保证水质达标。 5、救生员须全面学习水泵房管理技能，按规定要求程序操作。 二）、救生员岗位职责 1、负责游泳池的救生及保洁工作。 2、负责客人游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态，克服 麻痹思想， 落实安全措施， 发现溺水者要迅速冷静处理， 做好抢 救工作并及时向有关领导报告。 3、认真做好每天的清场工作。 4、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 。 1 欢迎下载 精品文档 5、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无 关人员不得进入池面。 6、由于游泳深浅不一，来的有大人、小孩，有会游泳的和不会 游泳的，对此一定 要注意，要勤在泳池边观察，注意游泳者 的动向， 防止发生意外， 保证客人的安全。 对不会游泳者可作技 术指导。 7 、定时检查更衣室，杜绝隐患。 8 、如遇雷雨天气，要迅速安排客人上岸，确保客人安全。 二、服务岗操作细则 1、准备工作 （1）仪表整洁，做好准备 服务员工作前应按规定换好工作服， 佩带工号牌， 检查自身仪表 仪容，准时到岗，通过班前会接受任务，服从工作安排，有责任 感，到岗应及时查看交接班记录， 从思想上， 精神上做好接待服 务准备。 （2 ）做好水温调节、水质处理工作 检查游泳池水温 （一般保持在 26OC~28OC），化验水质 （余氯 控制在 0.4mg/L,PH 值在 6.5~8.5 ）, 并做好记录，并根据化验 情况，合理地投放药品，分别开启药水循环过滤泵，消毒池水。 约一小时左右， 关闭药泵。 根据国家卫生部规定， 定期检测尿素 含量 （不得超过 3.5mg/L ）和大肠菌群 （不得超过 18 个/L ）。 用水下吸尘器清除水底沉积物， 保持水质的纯净、 卫生。 查看机 。 2 欢迎下载 精品文档 房、泵房，保持机械设备无积尘，工具摆放整齐。冲洗消毒浸脚 池，并换好药水。 （3 ）做好服务准备工作 用清洗消毒液按 1 ：200 兑水后对池边的躺椅、 座椅和圆桌以及 更衣室椅子等进行消毒，按规定摆放烟灰缸、撑起太阳伞。 （4 ）做好卫生工作，检查设施 清理池边卫生， 清洗游泳池边的瓷砖、 跳台等。 清洁淋浴间的地 面、镜子和卫