从英雄个人到英雄团队.ppt

从英雄的个人到英雄的团队 管理者的团队建设责任与团队建设技能 主讲人:萧怡文 从英雄的个人到英雄的团队 管理者的通俗定义 通过别人并和别人一起来高效率地完成组织任务 实现组织目标的人。 G效率的定义 效率=效益(组织目标实现程度)÷资源占用量或资源消耗量 区别管理者和非管理者(操作者)的标志: 有没有下属人员。 从英雄的个人到英雄的团队 主管的角色与责任 1.管理者的角色与责任(管人者) 计划 组织 人事 领导 ∝控制 从英雄的个人到英雄的团队 2.操作者的角色与责任(管事者) ∝为组织的生存与发展营造良好的外部环境 挂名首脑:出席重大的仪式、典礼、会议、会晤 等;授权签名人。 作为组织中关键领域的专家与权威:精神领袖与 学术权威。 G组织中出色的“消防队员”:亲自处理重大的 突发事件。 总而言之,主管人员不能光动口不动手,即要 管人,也要管事。 从英雄的个人到英雄的团队 三、管理者的团队建设与团队维护责任 1.体现在计划责任中 ∞分析团队成员的期望、价值取向与需求,实现组织目标 与个人目标协调与统一;要通过帮助团队成员实现其个人目 标来促进团队成员为实现组织目标而作出协调一致的努力。 分析团队成员的素质与精神状态,为实现组织 目标所拟定的行动方案应与团队成员的执行能力 与行动愿望相匹配 决策难—执行更难! ∞部门的目标与行动方案应体谅公司的资源、条 件限制。 案例:违背营销原则但却是合理的分销策略。