物业公司会议发言文稿.doc

物业公司会议发言稿 【篇一：物业公司年会发言稿】 年会发言稿 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家下午好！ 一元复始，万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会， 我感到很高兴。 2014 年是物业公司成绩显著的一年，我们经历了售 楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项， 同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工的共同努力，进一步提 高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操 作人员。 2014 年已经落幕了， 2015 年才刚刚开始，我们任重而道远。 **物业 今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、建章立制、 品质提升、 **和**交房 ? ? 就在这一年，我们的管理面积会从 6 万平 米增加到 35 万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析， 巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此， 我们在未来的一年里，要力争零缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、 设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目 标，我们会制定具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善 操作规范；第二是强化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及 技能培训；第三是进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人， 对检查的结果要及时分析、整改、提升；第四，要有相应的绩效考 核制度，我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相 应的考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一 样。 在新的一年，我们鼓励员工多学习与物业相关的知识，提高专业技 能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展，实现自己的人 生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销部分学习费用，打 造学习团队，这也是与 **地产的企业文化相一致的；同时，我们会继 续关心员工的生活、福利，努力为员工创造舒心的工作环境，建立 无障碍的沟通机制，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极 性，减少人员流失率。 **物业正处于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个人都团结 在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位 可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗， 才能缔造一个真正强大的 **物业！ 我是 2015 年 1 月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与， 2015 年 将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在 **总的领导下，我 定会全力以赴，与 **物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成 长，为**物业贡献自己的一份力量！ 最后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢！ 【篇二：在物业公司全体人员会议上的讲话 .doc 最新】 在物业公司全体人员会议上的讲话 （2013.10.5 ） 同志们： 今天物业公司召开全体人员会议，开得很及时，也很有必要。刚才 大家对当前工作提出了一些看法和建议。这说明大部分员工有主人 翁的意识，时时在关心公司的发展。物业公司两位经理作了小结和 安排，我都同意。 前段时间，在 **** 顾问组的大力支持和精心指导 下，在全体销售人员、物业员工、工程部技术人员的共同努力下， 实现了顺利交房。在交房期间，你们冒着酷暑，顶着烈日，克服了 业务不熟、经验不足、办公条件简陋等困难，各部门通力合作，上 下齐心协力，使交房工作顺利进行，受到了业主的好评。对大家辛 勤的付出和不懈的努力，我向你们表示诚挚的敬意！ 近段时间，随着业主陆续进入小区开始设计装修，整个小区进入了 装修阶段，物业的工作量在不断加大，工作性质也发生很大变化， 在此期间，我们物业公司在内部管理上和对外的服务上不同程度地 暴露出一些问题，据业主反映：我们的服务跟不上、态度不够好、 仪表不端庄，甚至在职业道德方面也出现了一些不良倾向；各岗位 之间有时工作不够协调，推诿扯皮的现象时有发生， 员工之间矛盾激发等等。这些问题虽然是个别现象，但如不及时发 现，及时纠正，势必对物业公司的形象产生不良影响。为此，我在 今天的会上提出几点看法和意见， 一、 要提倡爱岗敬业。 不管从事什么行业，不管在什么岗位，都要做到爱岗敬业，也就是 要热爱本职工作，全身地投入工作。一个不敬业的人，一个没有责 任心的人，走到哪里都是吃不开的。所以，希望大家认真学习，熟 悉并掌握本职工作岗位的业务知识和技能，积极主动工作。要互相 学习，互相帮助，互相支持，共同进步，争取当一名合格的员工， 优秀的员工。 二、 要提高服务质量。 我们的物业是服务公司，属于服务行业，行使服务的职能。因此， 我们不但要有服务的意思，还要有服务的本领。也就是说你想做事， 还要会做事。 要通过学习、教育培训、探索、来增强服务意识、提 高服务水平，从而提高服务质量。要经常换位思考，我们既服务他 人，也被他人服务，要理解业主的心情和感受。要善于沟通，善于 协调，了解和掌握业