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营销策划 娱人服装租赁有限公司 市场营销策划 娱人服装租赁有限公司市场营销 策划 目 录 一、公司摘要………………………… 1 二、公司业务描述…………………… 1 三、产品或服务……………………… 2 四、营销效果预测与分析……………… 9 五、竞争情况………………………… 14 六、市场营销………………………… 17 七、财务预测………………………… 26 八、风险分析 ………………………… 44 九、附录 ………………………… 47 一、公司摘要 “ 娱人服装租赁有限公司”是一个以租赁服装为主的服务性公司。现代社会 经济市场主要比的是服务，本公司也主要是抓住地域性，专业性的特点来获取顾 客。 “娱人服装租赁公司”成立于 2008 年 4 月 1 日，由10 个成员组成，位于犀浦 镇正街**号。主营业务是为消费者提供表演服装（民族服装、演出服装、乐队团 队服装、正装西装四个大类，细分为二十余种小类）的租赁、订做和出售等，附 带经营舞蹈用品（舞蹈鞋，舞蹈训练服装等）。 二、公司业务描述 （一）公司宗旨：以人性化服务，深入到顾客心灵每一角落。 （二）公司目标：5 年内辐射以四川大学锦城学院为中心的成都市各大中学校， 使公司成为同行业最主要竞争者。和至少 2 家同一层次的企业建立联系，组成一 个广泛的资源共享系统，并利于该系统得主导地位。 （三）公司的长远发展规划：以点扩面，建立连锁。 （四）公司的经营策略：以上门预定分销为主，以电话营销和网络营销的分销策 略为辅。 三、产品与服务 （一）产品 公司主要提供戏剧服装类、舞蹈服装类、正装、西服、晚礼服类服装。 通过市场调查、分析，根据产品生命周期理论，服装租赁处于一个比较特别 的阶段。 对于服装租赁这个领域， “娱人服装租赁公司”所提供的产品处于导入期， 因为这一领域没有专业经营表演服装出租业务的行业，以前消费者都是通过其他 渠道获得产品，但是从行业发展状况来看，我们的产品处于成长期，在这个阶段， 产品被消费者需求并且接受，市场的最终潜力和潜在的需求仍然在发展变化中， 所以产品定位于成长期。 （二）服务 据市场调查，很多做服装租赁的公司服务都很滞后，很被动，他们的服务只 限制于客户上门后通过口头推荐的形式向客户介绍公司租赁的服装种类，价位等。 为了让公司更加专业化，服务更加细致化，体贴化，全方位化，让顾客充分感觉 到人性化。我们的服务根据客户租赁服装之前、之间、之后、进行三方面的服务。 前期服务： 根据调查，因为面对的顾客的学校地址都处于郊区，许多学生都感到每次到 开展晚会时都要花很多时间到市中心去租赁服装，觉得路程太远很不方便。 公司会有一个公司网页，并与各个高校组成高校联盟，以会员折扣卡发放的 形式来建立长期合作网。网站上还会有公司所有服装的实图，这样，学生们仅仅 通过网络便可以和我们进行交易，不必再劳神费力的花上几个小时去市中心挑选 需要的演出服样式。顾客也可以通过网站了解我们公司的各种情况。网站也会有 留言板，顾客可以通过网络询问自己需要了解的关于我们公司的问题。 公司会在各个会员高校以兼职的形式，以他们本校的学生设置高校代理，以 加强学校和公司的联系。公司会设有 1 部固定电话，号码会放在网站和传单上的 醒目位置。 期间服务 在期间服务中，为体现我公司的专业性我们在员工进入企业的初期，都会安 排老员工以及服务礼仪方面的专家进行讲座，来提高员工的素质与礼仪，以通用 的礼仪标