学会沟通,让心靠近..ppt

学会沟通，让心靠近 主要内容 游戏规则 提问 故事《天堂和地狱》 信息传递游戏 交流心得 情景再现 培养认真倾听的方法 上天赋予我们一根舌头，却给了我们一对耳朵，所以，我们听到的话可能比我们说的话多两倍； 设身处地，感同身受。 眼睛要注视对方（自然）。 身体前倾。 从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方。 暂时不要在心里对对方的言论进行褒贬的评价，不在不中途打断别人的讲话。 说话的技巧 沟通前清晰、富有逻辑的思考 KISS原则：Keep It Short and Simple 充分利用非语言因素 * * 1 倒下与接住 2 3 宿舍你我他 4 信息传递游戏 故事《天堂和地狱》 学生两两对应站好，前面一排的同学站在离地面一定的高度，合起双臂抱于胸前，向后直倒；注意脚不可以踩下面一级的楼梯或地面，身体尽可能平直。后面的同学距离前面的同学大约半个身位，要用力接住。依次换位进行。 倒下与接住 倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会稳稳地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？ 你从这个游戏中学到了什么？ 你现在的感觉是什么？ 请参与的同学发表自己的看法 故事概要：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。 同样的装满食物大锅，同样的带着长柄的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？ 游戏规则 请各小组选派5名同学参加，按1—5号分好次序；教师将请每组的1号出列，把事先准备好的一段故事讲述给各组的1号听，接着，各组的1号同学把他所听到的故事复述给本组的2号，然后2号复述给3号听，以此类推。将请各小组的最后一名成员复述他们听到的故事，复述完整的一组获胜。 游戏过程中听者不允许提问或作记录；请各小组独立完成，其他成员不得给本组的同学提示或影响其他小组。 提问： 为什么有的小组传递效果较好，而有的小组却出现较大的失真呢？ 各小组进行讨论，将请各小组代表发表本组的观点。 沟通要讲究“听”的艺术 沟通要讲究“说”的艺术 小结 小王是301寝室的一员，他其它方面都不错，可是就有一坏习惯，就是从不洗脚，1，3，5不洗，2，4，6还干搓，巧，现在他又做在上铺自我陶醉般地搓起他那“沉甸甸”的大脚来了，寝室的同学对此早有不满，却不知道怎么开口对他说，如果你是小王的室友，请问你将会怎么劝说小王洗脚呢？ 请两位同学分别扮演小王和小王室友进行情景再现 对策 设身处地，换位思考 厌恶疗法 现身说法 接受现实 总结 （1）相互信任是基础 （2）互相帮助、助人助己。 （3）锻炼主动倾听的技巧。 （4）培养表达的技能。 （5）积极地换位思考。 *