宣传工作流程及管理规范.pdfVIP

江苏有线网络发展有限责任公司栖霞分公司 宣传工作流程及管理规范 JSCNQX-G017-V1.1-2016 1 目的 为明确各市场相关部门宣传工作职责，规范有序地开展公司宣传工作，特制定本管 理规范。 2 适用范围 本规范适用于江苏有线栖霞分公司承担宣传职能的相关部门，在宣传方案、宣传作 品（非商用 EPG、公司滚动屏幕、自有媒体的宣传作品，及宣传物料包含的图片、文字 要素）等的制定、审批、投放等工作。 3 职责 3.1 综合办公室：负责宣传资源管理、宣传策划、宣传作品政策性审核、对外解释口 径审核，负责公司官方微信等电子渠道的维护与更新。 3.2 公众客户部：负责面向个人用户的产品宣传策划与执行、活动策划与组织实施； 负责销售话术的制定与培训； 3.3 集团客户部：负责面向集团客户的产品宣传策划与执行、面向集团客户的活动策 划与组织实施等。 3.4 客服中心：负责产品、业务受理层面解释口径的制订及 96296 电话咨询解答工作。 4 宣传方案审批流程 4.1 各需求部门制定宣传方案，方案内容须包括：预期目标、宣传渠道、宣传预算等。 4.2 宣传方案经由各部门领导审批后，流转至综合办公室进行政策性审核；如有问题， 填写意见后将流程返回相关部门修改，直至符合要求。 4.3 流程经综合办公室批准后，流转至公司业务分管副总 ( 特例项需报公司总经理 ) 审 批。 4.4 通过公司领导审批的宣传方案即为宣传实施依据，相关部门应按照方案要求开展 具体宣传工作，综合办公室按照实际发生的宣传资源使用情况予以登记、核算。 第 1 页 共 5 页 。 5 宣传内容发布流程 5.1 综合办公室按照审批通过的宣传方案要求，与需求部门对接，对宣传内容、宣传 文字进行设计和撰写。 5.2 完成宣传作品撰写、设计工作后，按需要填写《宣传内容审核单》 （见附件1）先 经由各部门领导员审批确认后， 由分管副总和总经理进行审批。 5.3 审批流程完毕后，由运维播控中心安排宣传作品的投放，跟进投放情况。 6 宣传物料、印刷制作流程 6.1 综合办公室按照审批通过的宣传方案要求，与需求部门对接，对宣传物料、宣传 印刷品进行设计。 6.2 完成宣传物料设计、打样工作后，按需要填写《宣传内容审核单》 （见附件1）先 经由各部门领导员审批确认后， 由分管副总和总经理进行审批。 6.3 公众客户部、集团客户部需填报《江苏有线栖霞分公司宣传物料制作申请单》 （见 附件 2 ），与已完成流程的 《宣传内容审核单》，提交综合办公室相关部门跟进联系制作。 7 附件 附件 1 《江苏有线栖霞分公司宣传内容审核单》 附件 2 《江苏有线栖霞分公司宣传物料制作申请单》 。 2 。 附件 1 江苏有线栖霞分公司宣传内容审核单 R/G207-2 送审部门 送审时间 □印刷品 □报纸广告 □视频广告 □广播广告 □杂志广告 宣传品用途 □其他 1 宣传作品说明