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精品文档 附件： 台塑绩效考评相关制度 台塑企业经营管理制度的特色，体现在三方面：事业部制 度、目标管理制度及绩效奖励制度。事业部制度是指各公司以 产业划分事业部，事业部再根据厂别或产品分别作为衡量绩效 的单位，即利润中心。目标管理制度是针对产品的成本，做细 部分析，运用单元成本分析，设立成本目标。在绩效考评中将 事业部的目标具体为产品的成本目标，再把产品的成本目标具 体为绩效评核的目标，当个人达到绩效目标的时候，事业部的 目标也同时达到了，通过绩效奖励制度实现个人利益和公司利 益的统一， 将评核作业和绩效奖金结合， 绩效奖金占收入的 20% 左右。 概括来讲，基于利润中心的事业部管理制度是经营管理的 组织基础，基于单元成本的目标管理制度是经营管理的依据和 导向，绩效考核是实现经营管理的手段。 一、台塑企业目标管理制度 目标管理是依据目标进行管理的活动，是绩效考评方式的 一种。目标管理与传统管理不同的地方在于，传统管理强调通 过控制的方式使员工管理和生产管理变得平顺，而目标管理是 将控制和命令的关系变为激励和协作关系，由上而下，形成一 。 1 欢迎下载 精品文档 种透明的机制，大家有一个共同的目标，以一种平等、平行的 关系完成目标。 （一）目标管理的内涵 目标管理是一个架构，涉及很多其他方面的配合。单元成 本分析即是其中的一环，还有利润中心的设定，在利润中心之 下还需设定标准成本，作为一种管理根据。另外配合成本管理 的还有绩效管理，配套相应的奖励方式及绩效奖励制度等。在 目标管理方面，终结目的是降低成本，这在台塑是非常重要的 议题。来到台塑就会感受到降低成本已经成为日常作业的一个 环节，员工都会主动思考如何节约成本，不再需要管理者的耳 提面命。 （二）目标管理实施成功要素 目标管理的终极目标是降低成本，提高管理绩效。要达到 这个效果，在目标的设定和执行层面要遵循以下原则。 在目标的设定方面，一是目标必须是具体可行的，不能过 高或过低，在实际工作过程中要不断对比实际进行合情合理的 修正；二是总目标与分目标需要保持一致，在台塑集团层面、 公司层面、事业部及工程层面都有各级的目标，目标的确定和 落实要自上而下、自下而上循环往复交流确定（注：目标设定 一般是在年末制定， 农历年初确定） ；三是在目标设定的过程中 要经过充分的沟通和论证，上下级共同研讨制定目标；四是目 。 2 欢迎下载 精品文档 标的设定必须明确目标的责任主体，避免推委。 在目标执行层面要做到，一是在责任明确的前提下充分授 权；二是部门之间协调配合；三是良好的工作环境，台塑在建 设麦寮基地和越南钢厂初期最先考虑的是员工食宿基础设施的 建设；四是目标管理的实现要依赖于好的绩效奖励制度的配合。 （三）目标管理与作业管理之间的关系 纵观目标管理的流程，首先是做目标成本的建立设定，随 后依靠目标成本做异常差异的分析，基于反应的异常差异进行 对策研究，也就是绩效差异的分析和改善，之后是推动落实。 推动落实这个阶段很重要，即绩效跟催的改善，一定要保证改 善效果。 。 3 欢迎下载 精品文档 目标管理作业关联图 部门 生产部门 事业部 经理室 会计处