ISO20000体系文件清单管理细则.docxVIP

信息技术服务管理体系 文件清单管理细则 文件编号：SA-03004 ［本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容, 除另有特别注明，版权均属公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、 机构未经公司的书面授权许1重点实用参任何方式复制或引用本文件的任何片断。］ 1.分发控制 、土 -hz. 读者 文档权限 说明 公司内部员工 只读 2.文件版本信息 版本号 修订 变更描述 日期 审核 批准 V1.0 编写组 全文 20XX0726 芮芳华 刘文中 3.文件版本信息说明 文件版本信息，记录本文件提交时当前有效的版本控制信息， 当前版本文件 有效期将在新版本文档生效时自动结束。 文件版本小于1.0时，表示该版本文件 为草案，仅可作为参照资料之目的。 目录 概述 1 目的 1 范围 1 职责与权限 1 实施运维部负责人 1 办公室 1 体系文件清单 1 IT体系运行类（SA） 2 IT 组织人员类（SO） 3 IT运维管理类（SM） 3 IT 交付管理类（SD） 5 6 概述 目的 为更有效地实现公司内信息技术服务管理体系相关文件制度的管理，确保 《信息技术服务管理体系文件控制管理规范》的有效实施，特汇编本文件清单。 范围 本文件包含了公司内各部门的信息技术服务管理体系的文件制度清单。 体系文件制度的来源包括：公司相关管理部门组织