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第六讲 公共管理的绩效 第一节 公共部门绩效评估的特点与作用 一、公共部门绩效评估的含义与特点 （一）含义 “绩效”（Performance）也称“业绩”、“成绩”、“效果”等，公共部门绩效就是行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的工作成就以及积极效果。 公共部门绩效评估就是运用科学、客观的方法、标准和程序，对公共部门绩效信息进行收集、整理、归纳、总结，并在此基础之上进行整体评估的活动，也称为公共部门绩效考核。 （二）过程演变及特点 1、1928年成立的美国市政标准委员会，被认为是公共部门绩效考核的创始者。2、1938年德里和西蒙的名著《考核市政行为》的出版极大