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(领导管理技能)管理者
心得
管理者心得
一、用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,
则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌
管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有
好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着
个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐
佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他
负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
管理者心得:其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵
宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
二、优秀的领导人
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。
该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。
这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?
店主说:不。
这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?
店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
管理者心得:真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,
懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自
己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
三、本末倒置
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是
笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的 10 米加高到 20 米。结果
第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到 30 米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二
不休,将笼子的高度加高到 100 米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们
的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!”
管理者心得:事有 “本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,
舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾
和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。
四、事前控制、事中控制与事后控制
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?”
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除
病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为
他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。
一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医
术高明,名气因此响遍全国。”
管理者心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数
的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求
补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。
五、预防重于治疗
有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。
客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了
没有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是
主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木
材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有
火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座
上客,真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客
人来吃酒。
管理者心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,
就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说: “预
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