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主要的客8
1、了解數据、恙体、枰本的合义及随机抽枰的一般方湍;
2、拿擢排到图、畏分析图的作图方油和应用;
3、拿分层油、统计图表油的应用;
4、了解直方图的原理、作用、作图方油及应用;
本章主要要求
管理的主要任务是指导一个组织的日常通作以及
在组织的未泉发畏中保持其生命力
在保持公司生命力、战略性职贵方面质量管狸已
成为重要因素。
全面质量管理
佥面质量管理是指对公司每一个人所提出的吳注
质量的要求。
全面质量管理
明确用户的需要;
心开发新产品或提供新服务以便满足或趕出用户的需要;
心设计生产过程,确保一次成功。
心跟踪记录生产结黑,并利用这些结果指导条统的改善;
心把这些概念扩羡到供应商和经销环节;
心持续改进;
心树立榜样;
全面质量管理
内涵心授权给职员
心发扬团队协作精神;
心依据事实作出决策;
心掌握质量管理工具
心供应商的质量保证;
pa全面质量管理方法
确定问題并明确改进目标
收集数据
分析问题
「获得可能的解决方索
选择一个解决方案
「。解决质量问题
检查解决方案并说明是否
实现了目标
=|解决质量问题的基本步骤
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