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超市导购销售技巧
销售话术
课程设置
◆第一篇引言
之≥第二篇五大销售技巧
3第三篇六大销售话术
4第四篇培养导购的基础销售素质
第五篇我们的收获
第一篇一引言
营业人员为什么不愿做主动营销?
知识因素
技巧因素
WHY
态度因素
销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
第二篇五大销售技巧
技巧一:厉兵秣马
后兵秣马在兵书上说是指不打无准备之仗。做为销售来讲,道
是一样的。很多甽出道的促销员通常都有一个误瓯,以药售就
是要能说会道,其实根本就不是郡么一回事。我们应从产品知织到
商品售后,从企业文化到销售轼巧,每一个环节都反复练习,直至
倒背如流。顾颜客询问时不至于面露难色。
休息时,我们可以到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做
到心中有。现在的顾客总喜欢讹堡铕员,哪里哪里有多么便宜
哪里酃里又打多少折了,如果你不能清楚了解逵些情况,面对顾客
时将会非常被动。二来可以学习一下别的任销杖巧,只有博采各家
之长,你才能炼就不败金身!
关键词:产品知识的储备基础、市场的了解,经验的学习
时n,到底哪家好呢
顾客买东西难免会货比三家,但当顾客拿我们的东西与竞竟
争对手的产品比蜇的时候,牖实令人不好处理,没有经验的导
购人员要不是直接贬低竟品,要不就是自己缺乏自信从而抑制
了顺客的购买热情。其实,遇到类似情况作为导购员一定要明
白,我们根殴有必要与颜客去比輟两家产品的妈坏,我们只
需要将我们产品的优点充分展示出来,同时弱化但不贬低竟品
就好
这就要求越市导购人员必须要有丰富的产品知识基础,了
解竟争品牌的特点,做到知已知彼百战不殆。那么,面对这种
情况该如何对呢?
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