售后服务 中海物业深圳香蜜湖一号豪宅项目物业管理服务方案.pdf

售后服务 中海物业深圳香蜜湖一号 豪宅项目物业管理服务方案 序 言 湖畔风情各异的高档楼盘的相继崛起，“香蜜湖”这三个字又赋予了更深的含义—— “高尚、尊贵、健康、休闲、养生“。香蜜湖片区是深圳唯一建在市中心的大规模低密度临湖 生态社区，这里有 “城市绿肺”美誉的郁郁青青的山景、湖光潋滟的香蜜湖湖景、43 万平方米的绿 色植物园等天然景观资源。出则红尘、入则自然，出则繁华、入则宁静；城市的繁华、便利与郊野 的清新融为一体，是深圳绝无仅有的大规模园林人文社区。该片区土地与自然资源的罕有性和珍贵 性，使得从东海花园到香榭里花园、水榭花都、熙园、中旅国际公馆、金地香蜜山、香域中央…… 一代豪宅风起云涌在这片深圳豪宅瞩目的中心。 作为中海在内地征战的第一个城市和总部所在地——深圳，中海需要维系、固化、提升自己的 品牌，中海需要在关内一线热土拥有自己的旗号与身影，中海渴望一块展示自己实力与品牌的风水 宝地，中海“930”为展示中海地产的实力与气魄提供了一个宽广的舞台！ 中海 “930”东临大型住宅社区景蜜村，西靠香蜜湖游乐场及高尔夫练习场与熙园隔水相望，南 面毗邻水榭花都，北边的大型会员制仓储超市——山姆会员店咫尺相望，交通的便利、配套的完善、 环境的优美，是深圳市名副其实的 “黄金地带”上镶嵌的一颗璀璨明珠。该项目地处的绝佳地理位 置与豪宅的定位决定了客户群体将锁定在企业高级管理人士、名商富贾、地产生意人等城市高层精 英群体。 中海地产将充分利用这块绝版豪宅地的天然资源，挖掘生态文化价值，展示CLD 生活价值，创 建一种新的生态文化生活新模式；中海地产正承载着历史的使命致力于将这片香蜜湖畔最后绝版豪 宅精心打造成一片令人神往的诗意栖居地…… 精心打造成一片令人神往的诗意栖居地…… 第一部分 中海物业管理及品牌优势  业务发展规模 中海物业 1991 年于深圳注册成立，率先将香港特别行政区的成功物业管理经验全面地移植到 深圳，开创了香港物业管理模式运用于中国大陆地区之先河并充分地融合了中国大陆的风土人文， 成功地实现了本土化。在高起点的基础之上，中海物业依循 “市场化生存、规模化经营、精品化管 理、专业化服务”的发展道路，“自主经营、自觉扩张、自我积累和自我超越”，通过十多年的发展， 目前业务领域包括物业管理，物业管理顾问及培训，楼宇智能化产品设计、制造及集成施工，楼宇 机电设备维修保养，电梯销售、安装、维修保养，保安服务，园林施工、养护，专用清洗剂研发， 清洁及专业清洗，零售等广泛的领域。中海物业管理模式已输出至杭州、南京、天津、重庆、珠海、 贵阳、武汉、南昌、长沙、石家庄、沈阳、郑州、南宁……等 40 多个大中城市。在管的高档住宅、 写字楼、商场等各类业态的高档物业达50 余处，管理面积逾 3000 万平方米，在中国物业管理行业 创造了系列第一，始终引领着行业的潮头，成为中国物业管理行业的“旗舰”，并因其极高的美誉度 而被业界和社会尊称为“中国第一大管家” 。  品牌竞争优势 —— 持续的创新能力 多年来中海物业一贯坚持创新，不断吸收引进香港及国际先进的物业管理 理念及方法，不断提高物业管理服务水平，打造中海物业的核心竞争力，引领 国内物业管理的发展潮流。 发源于香港，大胆进军内地开拓市场，以及突破自建自管平台，实现跨越式发展，都表现出中海物 业强大的战略创新发展能力； 从接管住宅物业到高档写字楼，从工厂到校园，从商场到大学，表现出中海物业经营管理模式 和海内外市场的开拓模式的不断创新能力； 在国内率先推出质量管理标准，率先实行质量保证体系一体化认证，首创健康物业管理模式…… 表现了中海物业雄厚的技术创新实力； 首倡“1+N”管理模式，实现企业组织结构创新； 组建首家行业性专业艺术团体——中海艺术团，实现企业文化建设创新； …… 中海物业的创新不是标新立异，而是更重视实效；不仅仅是开拓市场、寻找利润增长点，而是 涉及企业结构、品牌建设、企业文化、管理模式、人员培训、行业规范等全方位、多元化的全面创 新。中海物业的创新不追求轰轰烈烈，而是更专注于平常小事；不冀图惊天动地，而是更精于细枝 末节的完美。通过不断的超越自我，中海物业的管理水平不断